Tema 7: Nuevas tendencias en comunicación (parte 6 de 6) (2016)

Apunte Español
Universidad Universidad Rey Juan Carlos (URJC)
Grado Administración y Dirección de Empresas - 2º curso
Asignatura Dirección de Marketing
Año del apunte 2016
Páginas 3
Fecha de subida 25/04/2016
Descargas 19
Subido por

Vista previa del texto

VIRAL HUMORÍSTICO: INCONVENIENTES • Consecuencias negativas del “efecto distracción” => El usuario se concentra en la broma y obvia la información comercial (efecto “vampiro”): – Productos que necesitan una elevada implicación del consumidor. – El público objetivo no cuenta aún con actitudes positivas hacia la marca (productos nuevos). • No todas las personas tenemos el mismo sentido del humor => La difusión de este tipo de mensajes puede ser cuanto menos “políticamente” incorrecta (aspectos culturales menos susceptibles de ser objeto de broma: estereotipos sexuales o raciales, religión, etc.). • Tratar de enmascarar campañas de comunicación poco, o nada éticas, con el humor (publicidad engañosa). 7.2 STREET MARKETING DEFINICIÓN • El street marketing hace referencia a las acciones creativas desarrolladas en espacios urbanos, que pretenden conectar con el público de una forma directa. • Se utiliza el medio urbano y los espacios comerciales para desarrollar campañas de alto impacto y muy creativas; debe aprovecharse el contacto “cara a cara” con el público, haciéndoles partícipes de las acciones. LA COMUNICACIÓN EN LA CALLE SE SATURA… EJEMPLOS DE APLICACIÓN • “Hombre-anuncio”. • Espectáculos a pie de calle. • Stands callejeros donde se ofrecen regalos, muestras, publicidad impresa, etc. • Juegos en la calle, animaciones para el público, etc. VENTAJAS DE STREET MARKETING • En el momento en que transcurre la acción no se compite con ningún otro anunciante. • El mensaje puede adaptarse a las diferentes audiencias que acudan a emplazamientos distintos. • Generación de impactos indirectos a través de comunicación viral. TEMA 7: Nuevas tendencias en comunicación Página 11 © Puedes encontrar más apuntes míos en: http://unybook.com/perfil/servenus/ EJEMPLO DE APLICACIÓN Generando viralidad con acciones de Street marketing Ejemplo: Som Sabadell FlashMob – Banco Sabadell (Himno de la alegría) INCONVENIENTES DEL STREET MARKETING • No genera tantos impactos como la comunicación tradicional en los grandes medios. • Presupuesto limitado. • La acción organizada puede que llame la atención por sí misma, y el público no recuerda el producto => Facilitar al público algún elemento que facilite el recuerdo. 7.3 MARKETING EXPERIENCIAL DEFINICIÓN • El marketing experiencial o vivencial pretende crear experiencias relacionadas con la compra y el consumo de producto. • Si se brinda una experiencia agradable, además de satisfacer las necesidades del consumidor, el éxito será ́ mayor. Generar una experiencia agradable de compra y consumo. Gracias a que te han contado las posibilidades de acción con ese producto, hace que con mayor probabilidad tenemos posibilidad de fidelización y que el cliente vuelva a estar en contacto con nosotros. TEMA 7: Nuevas tendencias en comunicación Página 12 © Puedes encontrar más apuntes míos en: http://unybook.com/perfil/servenus/ VÍAS PARA CREAR EXPERIENCIA • Percepción. • Sentimientos. • Pensamientos. • Acción. • Relación. Percepción Aquello que se puede percibir por los sentidos. Ejemplo: música agradable, olores… Ejemplo: bombones Godiva. Tienen un envoltorio dorado que representa lujo. La simple caja transmite. Sentimientos Jugamos también con los sentimientos. Emociones que nos despierta la compra. Pensamientos Crear experiencias agradables de compra y consumo a través de los pensamientos. Estamos vendiendo ideas. Acción Tenemos un componente cognitivo, afectivo y un componente de predisposición a la acción Relación Ofrecer un buen entorno. Ejemplo: celebrar cumpleaños en McDonald (crea adicción) TEMA 7: Nuevas tendencias en comunicación Página 13 © Puedes encontrar más apuntes míos en: http://unybook.com/perfil/servenus/ ...



Comentario de nlopez-gilvazquez en 2016-04-28 12:56:06
eres un grande!!!!!