Capítulo 1 - MODELOS DE COMPORTAMIENTO (2014)

Resumen Español
Universidad Universidad Pompeu Fabra (UPF)
Grado Administración y Dirección de Empresas - 1º curso
Asignatura Economía de la Empresa
Año del apunte 2014
Páginas 7
Fecha de subida 14/11/2014
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Resumen del capítulo 1 del libro "Empresa, Mercados e Instituciones" de Benito Arruñada. Faltan algunos gráficos que se tienen que hacer a mano.

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BLOQUE  1  –  EL  DECISO  INDIVIDUAL       CAPÍTULO   1.   MODELOS   DE   COMPORTAMIENTO   PARA   EL   ANÁLISIS   DE   LAS   ORGANIZACIONES.       Para  entender  las  organizaciones  à  “modelo”  ser  humano  (quienes  integran   organizaciones)  que  ayude  a  prever  sus  reacciones  al  cambio  organizativo.     Es  un  modelo  con  capacidad  predictiva.   1.  Interpretación  del  modelo  económico  de  conducta   Personas   tienen   una   capacidad   de   respuesta   adaptativa   à   responden   con   oportunismo  y  con  creatividad  (=).     1)  Racionalidad  evolutiva     (prueba/error)     Encontramos  dos  fuentes  de  conocimiento       racional  (aprendizaje)   2)  Racionalidad  intelectual  (pensar)       El   modelo   económico   de   conducta   nos   ayuda   a   conocer   el   comportamiento   del   individuo  à  mecanismos  que  usan  las  personas  al  tomar  una  decisión.         Conducta  según    à  Beneficios  y  costes  à  ayudan  a  explicar     las  decisiones.       según   El   coste   de   informarnos   se   tiene   que   tener   en   cuenta   tanto   como   el   de   equivocarnosàminimizar  la  suma  de  los  2.       En   las   decisiones   con   incertidumbre   el   azar   se   manifiesta   en   el   resultado   que   puede  ser  bueno  o  malo  à  la  decisión  no  influye  totalmente  en  el  resultado.     a)  Recursos  escasos  (materias  primas,   • Principios  fundamentales     tiempo,  información…)   de  los  modelos     b)  Deseos  ilimitados   económicos  de  conducta               Ayudan   a   entender   como   Decidir  en  qué  utilizar  los  recursos  escasos   toman   las   decisiones   las   para  satisfacer  los  deseos  ilimitados.   personas,   componentes   más   “El  que  algo  quiere  algo  le  cuesta”   importantes:     1)  Análisis  coste  –  beneficio   2)  Costes  de  oportunidad   3)  “Felicidad”  personal   4)  Los  individuos  responden  a  incentivos.                   1                       1)  Análisis  coste  beneficio     a)  Binarias  (Sí/No)  à  Beneficio>  coste  (racional),  comparar     costes  y  beneficios  asociados  a  una  decisión.       Decisiones     Bf/coste  puede  ser  con  incertidumbre  (falta  de     información).   b)  No  binarias  (cantidad)  à  Análisis  marginal,  es  decir,  el   coste  de  consumir  de  una  unidad  más  à  BF  MARGINAL>COSTE   MARGINAL   -­‐  Óptimo  à  beneficio  =  coste  marginal     Ejemplo  de  función  de  costes  de  decisión   de  estudiar.   ¿Cuántas   horas   estudio?   Será   óptimo   estudiar  más  si  los  bfm>cm.           2)  Coste  de  oportunidad   -­‐  Los  recursos  son  escasos.   -­‐  Cuando  se  usa  un  recurso  para  un  fin  hay  que  tener  en  cuenta  el  valor  de   usar  ese  recurso  para  otro  fin  alternativo.   Ejemplo:  estudiar  ECO/ADE  por  dejar  de  trabajar  o  estudiar  en  casa.   ANTENCIÓN:   coste   contable   (no   incluye   el   coste   de   oportunidad)   no   se   corresponde  necesariamente  con  el  coste  económico  (incluye  coste  de  op).     -­‐   ¿Cómo   valoramos   el   El  valor  de  usar  el  recurso  para  su  mejor  uso   alternativo.   coste  de  oportunidad?         El  valor  de  aquello  a  lo  que  se  tiene  que  renunciar.         IMPLICACIONES:     -­‐ Decisiones  de  producción.   -­‐ Costes  irrecuperables  (inevitables)  tienen  coste  de  oportunidad  =  0.     -­‐ Coste  ya  comprometido  y  no  reversible.     -­‐ No  se  recupera.     -­‐ Por  lo  tanto  el  coste  de  op  es  0.     -­‐ Error  de  las  empresas  es  continuar  defendiendo     una  mala  inversión  por  haber  invertido  mucho     dinero  en  ella.  (*Desviaciones  de  la  racionalidad)     -­‐ Ejemplo:  Coste  de  un  buffet  no  debería  de  afectar  a     la  decisión  de  comer.  NO  SIEMPRE*     2   3)   “Felicidad”   personal   à   individuos   toman   decisiones   con   el   objetivo   de   maximizar  su  felicidad  personal.       Individuos  deciden  el  nivel  de  consumo,  maximiza  sus     preferencias  y  tiene  en  cuenta  el  presupuesto  (dinero,tiempo…)       *Pérdida  $  se  percibe  con  más  intensidad  que  una  ganancia,  por  lo  tanto   la  función  de  pérdidas  es  curva.     4)  Los  individuos  responden  a  incentivos   Incentivo  à  hay  que  diseñar  los  adecuados  o  pueden  producir  efectos   perversos.  Las  empresas  tienen  que  tener  en  cuenta  cómo  influyen  las   medidas  que  toman  a  los  incentivos  de  las  personas.     -­‐ Problema  de  incentivos  muy  pequeños  (Ej:  Cuelan  en  el  metro)   -­‐ Problema  de  incentivos  demasiado  grandes  (Ej:  Hipotecas  precrisis)   à   hay   que   tener   en   cuenta   un   menor   rendimiento   por   un   exceso   de   incentivos.     5)  Modelo  económico  de  conducta  NO  afirma   -­‐   Que   los   individuos   son   egoístas   (acciones   altruistas   pueden   reportar   felicidad)   -­‐  Que  todos  los  individuos  tienen  las  mismas  preferencias.   -­‐  Que  los  individuos  toman  siempre  decisiones  correctas  o  infalibles.   -­‐   Que   los   individuos   tienen   información   perfecta   antes   de   tomar   una   decisión.       1.1.  Énfasis  en  la  capacidad  creativa  del  individuo   Análisis   de   la   organización   económica   interna   de   las   empresas   se   emplea   un   supuesto   de   conducta   según   el   cual   el   ser   humano   maximiza   su   utilidad   individual,   uno   de   los   atributos   del   supuesto   en   este   análisis   es   el   de   la   creatividad  (capacidad  adaptativa  de  los  individuos).     Por  lo  tanto,  en  el  análisis  de  las  organizaciones  es  importante  tener  en  cuenta   la  capacidad  de  respuesta  adaptativa  de  las  personas.  Veremos  al  ser  humano   como   un   buscador   de   soluciones   que   intenta   maximizar   su   utilidad   dentro   de   las  restricciones  de  recursos  en  que  vive.     1   1.2.  Racionalidad  evolutiva  e  intelectual   Dos  fuentes  de  conocimiento  racional  (capacidad  de  solucionar  problemas):   1)   Racionalidad   intelectual   (pensar)à   conocimiento   fruto   de   una   racionalidad   individual,   intelectual   y   más   o   menos   científica,   y   que   es   consecuencia  directa  del  pensamiento  humano.   Ejemplo:  Inventar  un  nuevo  medicamento.   2)   Racionalidad   evolutiva   (prueba/error)à   conocimiento   derivado   una   racionalidad   evolutiva,   cuyas   soluciones   se   alcanzan   como   consecuencia   inconsciente  de  interacciones  humanas  previas.                                                                                                                     1  “Utilidades  marginales”  à  analizar  cambios  por  las  unidades  pequeñas.     3   Ejemplo:  Estructura  del  sistema  de  precios.   No  se  distingue  claramente  la  racionalidad  evolutiva  y  la  intelectual  à  solución   no  probada.     2.  El  coste  de  la  racionalidad  optimizadora   2.1.  La  racionalidad  de  la  información  imperfecta   -­‐  Es  importante  considerar  la  información  como  un  recurso  más  para  utilizar  con   eficacia  el  modelo  económico  al  analizar  y  dirigir  organizaciones.     -­‐  El  decisor  no  conoce  toda  la  información  relevante  à  la  información  es  un   recurso  escaso  y  valioso,  es  objeto  de  producción,  especialización  e  intercambio  y   su  uso  es  costoso,  debido  a  las  limitaciones  cognitivas  de  los  individuos.     -­‐  La  decisión  óptima  no  consiste  en  tener  la  máxima  información  posible.     Balance  entre  coste  de  informarse  (tiempo,recursos…)  y  los  BF       de  informarse  (disminución  de  la  probabilidad  de  error)     -­‐  DECISIONES  BINARIAS  à  mirar  si  coste>  o  <beneficio   Analizar  el  nivel  óptimo  de  información  à  análisis  marginal  de  costes  y  bf.     2.1.1.  Decisiones  óptimas  con  información  imperfecta   La   información   es   como   cualquier   otro   bien,   susceptible   de   producción   y   compraventa.   Las  decisiones  informativas  se  pueden  representar  mediante  un  esquema  de   optimización.  Si  suponemos  que  un  individuo  tiene  que  tomar  una  decisión   genérica,   a   medida   que   crece   el   volumen   de   información   que   el   individuo   tiene   disminuye   el   coste   debido   a   decisiones   erróneas   hasta   un   punto   de   “información  perfecta”   a   partir   del   cual   el   coste   de   información   es   nulo.   Por   otro   lado,   para   aumentar   su   información   el   individuo   debe   soportar   un   coste   creciente   a   medida   que   el   volumen   de   información   se   acerca   a   un   “límite   informativo”.   El   decisor   tratará   de   emplear   un   volumen   de   información  óptimo  que  permita  reducir  el  coste  total.                 Figura  1.1.  La   decisión   informativa:  la   información   óptima  es   menor  que  la   máxima   posible.                   4     Ejemplo:  ¿Cuántos  recursos  dedico  a  informarme?   Nos  informaremos  hasta  que   à  BF  unidad  adicional  de  info  =  COSTE  un  ad  de   información.   Coste  total  =  coste  de  equivocarse  +  coste  de  información.     Cometer  errores  puede  ser  el  resultado  de  una  decisión  racional  y  óptima.   Generalmente   no   es   rentable   informarse   al   máximo,***   pero   reducir   el   coste   de  inversores/consumidores  puede  ser  una  oportunidad  de  negocio.     • Optimidad  ex  ante  y  ex  post   Cuando   las   decisiones   se   toman   con   incertidumbreà   el   éxito/fracaso   de   nuestra   decisión   depende   de   factores   aleatorios,  los  malos  resultados  no  son  consecuencia  de  malas  decisiones   ni  los  buenos  resultados  son  consecuencia  de  buenas  decisiones.       Al  analizar  decisiones  no  tener  en  cuenta  que…   -­‐ Una  decisión  puede  ser  óptima  a  priori  aunque  a  posteriori  de  malos   resultados.   -­‐ Una   decisión   puede   ser   no   óptima   a   priori   aunque   a   posteriori   de   buenos  resultados.   2.2.  Anomalías  de  la  conducta  racional   En  ciertas  ocasiones  las  personas  se  desvían  sistemáticamente  de  lo  que  prevé   el  modelo  de  comportamiento  racional.       2.2.1.  Errores  en  la  valoración  de  costes  inevitable  y  de  oportunidad   Seres  humanos  tendemos  a  considerar  como  relevantes  costes  que  en  realidad   resultan  inevitables  o  que  son  irrecuperables.  (Ejemplo:  pizza  gratis)   En   general   hay   una   valoración   errónea   de   los   costes   inevitables   y   de   oportunidad.       2.2.2.  La  función  de  valor  asimétrico   -­‐  La  función  de  valor  asimétrico  busca  describir  anomalías  sistemáticas  de  la   conducta.     -­‐  En  promedio,  las  pérdidas  tienen  una  pendiente  mayor  que  las  ganancias.   -­‐  Importan  los  puntos  de  referencia  à  que  es  ganancia  y  que  es  pérdida.   -­‐  Ayuda  a  explicar  los  comportamientos  respecto  costes  irrecuperables     Teoria   de  Kahneman  &  Tversky                       5     • Aplicaciones  útiles  para  la  gestión   -­‐ No   juntar   primas   ni   regalosà   individualizar   los   premios   para   beneficiarnos  de  la  concavidad  respecto  a  las  ganancias.   -­‐ Combinar   pérdidasà   para   bf   de   la   convexidad   respecto   a   las   pérdidas.  (Ejemplo:  combinar  malas  noticias)   -­‐ Juntar  las  pequeñas  pérdidas  con  las  grandes  ganancias  (Excepto  si   las  noticias  malas  son  más  importantes  que  las  buenas)   -­‐ No  juntar  pequeñas  ganancias  con  grandes  pérdidas  porque  pasarán   desapercibidas.     2.3.  Costes  de  autocontrol   Irracional  à  aquellas  conductas  que  dañan  de  forma  sistemática  al  individuo.   -­‐      La  toma  de  decisiones  debe  considerarse  como  un  proceso  productivo.   -­‐      Está  sujeto  a  mejoras  tecnológicas  y  a  inversiones  de  capital.   -­‐   La   falta   de   autocontrol   puede   ser   una   desviación   del   principio   de   maximización  de  la  felicidad.  (autolimitación)         Auto-­‐incentivarse       Por  ello  los  individuos  necesitan     Auto-­‐limitarse  (eliminar  opciones  futuras)         3.  Autointerés,  oportunismo  y  eficiencia   Autointerés  à Buscar  el  propio  bienestar  al  tomar  decisiones  (NO  EGOÍSTA)   Información   asimétrica   à   Una   de   las   partes   de   la   transacciones   tiene   más   información  que  la  otra.   Oportunismo   à   Tendencia   al   incumplimiento   de   acuerdos   u   obligaciones   aprovechando  la  falta  de  información  de  la  otra  parte  (Ej:  Taxis  y  turistas)   -­‐ Surge  cuando  hay  autointerés  +  infoasimétrica.   -­‐ Lenguaje   convencional   à   Aprovechar   circunstancias   para   obtener   el  máximo  beneficio  sin  tener  en  cuenta  principios  y  convicciones.   -­‐ Análisis  económico  à  Aprovechar  con  auto-­‐interés  una  situación  de   información  asimétrica  o  ventaja  informativa.     Análisis  supone  una  tendencia  al  oportunismo  ex  post  y  a  la  eficiencia  ex  ante.     3.1.  El  supuesto  de  oportunismo  “ex  post”   Aquel  que  surge  después  de  la  firma  del  contrato.     -­‐ Surge  en  ausencia  de  salvaguardias  que  lo  controlen.  O  existen  pero   fallan.     Oportunismo   que   surge   como   consecuencia   a   falta   de   salvaguardias  que  lo  controlen  (oportunismo  latente).   -­‐ Personas  nos  cuesta  admitir  que  somos  oportunistas.   -­‐ Prever   oportunismo   antes   de   firmar   un   contrato.   Contemplar   el   oportunismo  de  forma  explícita  puede  tanto  aliviar  como  complicar   el   problema   contractual   à   por   un   lado   muchos   intercambios   que   pueden   verse   sujetos   a   comportamientos   oportunistas   se   facilitan   si   antes   de   contratar   se   usan   mecanismos   de   salvaguardia   que     6   permitan   que   este   oportunismo   se   pueda   manifestar   luego,   pero,   por   otro   lado,   al   prever   ex   ante   el   oportunismo   futuro   podemos   explicitar  a  los  demás  cómo  los  vemos  y  corremos  el  riesgo  que  los   interlocutores  interpreten  que  estamos  proyectando  nuestra  propia   naturaleza  oportunista.     Es  beneficioso  para  evitar  conflicto.   Perjudicial  porque  da  una  mala  señal.   -­‐ -­‐   Si  tenemos  en  cuenta  que  la  información  es  imperfecta  y  qué  está  repartida  de   forma   asimétrica   entre   los   participantes   el   supuesto   de   autointerés   origina   problemas   de   incumplimiento.   A   este   incumplimiento   se   le   cataloga   de   oportunismo.     3.2.  El  supuesto  de  oportunismo  “ex  ante”   Oportunismo  que  surge  previamente  al  contrato.     -­‐ Es  beneficioso  para  evitar  conflicto.   -­‐ Perjudicial  porque  da  una  mala  señal.       Los   individuos   racionales   anticipan   las   posibilidades   de   oportunismo.   Por   lo   que  tienen  interés  en  soluciones  que  eviten  el  oportunismo  ajeno  y  el  propio,  ya   que  de  lo  contrario  los  demás  se  negarían  a  contratar,  o  bien  se  protegerían  por   la   vía   de   los   precios,   de   modo   que   establecerán   éstos   en   el   nivel   correspondiente  a  la  actuación  oportunista  esperado  de  la  otra  parte.     7   ...