Examen final (2014)

Examen Español
Universidad Universidad Rovira y Virgili (URV)
Grado Administración y Dirección de Empresas - 2º curso
Asignatura Comportamiento Organizacional
Año del apunte 2014
Páginas 4
Fecha de subida 26/12/2014
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Examen comportament organitzatiu 2012 1.Cuando decidimos que un directivo debe tener la capacidad mental de coordinar los diferentes intereses y actividades de la organización, ¿a qué tipo de habilidad directiva estamos haciendo referencia? a)Habilidades técnicas b)Habilidades humanas c)Habilidades conceptuales d)Ninguna de las anteriores 2.En relación a la cultura organizativa, ¿cuál de las siguientes declaraciones NO es cierta? a)La cultura organizativa permite generar un mayor compromiso colectivo de personas.
b)La cultura organizativa es influida únicamente por los valores de los fundadores.
c)La cultura organizativa establece las reglas tácitas de comportamiento para las personas de la empresa.
d)En determinadas ocasiones la cultura organizativa podría ser considerada como un obstáculo.
3.En relación a las etapas de desarrollo que siguen los grupos en las organizaciones “de consolidación de los roles” se observa en: a)La etapa de formación b)La etapa de conflicto c)La etapa normativa d)La etapa de actuación y control 4.Un jefe de sección que supervisa el trabajo de los mecánicos de una planta de montaje de vehículos debe presentar mayoritariamente: a)Habilidades técnicas b)Habilidades humanas c)Habilidades conceptuales d)Requiere los tres tipos de habilidades por igual 5.La autoridad funcional tiene como base: a)El poder experto b)El poder legítimo c)El poder experto y legítimo d)El poder legítimo y coercitivo 6.¿Qué tipo de departamentalización presenta como desventaja la generalización de _________ debido a un doble flujo de autoridad? a)La departamentalización matricial b)La departamentalización geográfica c)La departamentalización divisional d)La departamentalización funcional 7.Las pautas para la toma de decisiones acordes con los objetivos de la organización flexibles y con cierto grado de discrecionalidad son: a)Reglas b)Procedimientos c)Programas d)Ninguna de las anteriores 8.La empresa de consultoría XY ha creado un grupo de trabajo especializado formado por __ personas provenientes de la sección de investigación e innovación, 2 personas especialistas en el sector bancario, 3 programadores y 2 especialistas en diseño gráfico.
Este grupo se ha creado para dar servicio a una entidad financiera para que se desarrolle un nuevo software para poder atender a los mercados financieros de venta variable y deuda pública. Se trata de un grupo: a)Un grupo interfuncional temporal b)Un grupo interfuncional permanente c)Un grupo funcional temporal d)Un grupo funcional permanente 9.¿Cuáles son los elementos básicos de la función de dirección? a)El poder, la personalidad y la motivación b)La confianza, la integridad y la inteligencia c)La comunicación, el liderazgo y la motivación d)La autoridad, el poder y la motivación 10.¿Cuál de las siguientes afirmaciones podemos aceptar como cierta en cuanto a motivación? a)En general, todas las personas tenemos los mismos deseos b)Los resultados no acompañan, necesariamente, a las expectativas c)Las reacciones humanas son muy previsibles d)La motivación depende, básicamente, de la remuneración salarial 11.Cuando el directivo de una empresa cuelga en la intranet de la compañía el documento correspondiente a la Memoria de Responsabilidad Social, está desarrollando el rol de: a)Monitor b)Difusor c)Enlace d)Gestor de anomalías 12.La recepción y centralita de llamadas telefónicas de una empresa formarían parte de la estructura de la empresa como: a)Staff de apoyo b)Tecnoestructura c)Núcleo de operaciones d)Ápice estratégico 13.¿Cuál de los siguientes autores no enmarca su teoría sobre motivación dentro de las teorías de contenido? a)Maslow b)Vroom c)McClelland d)Herberg 14.Según Mintzberg, en una estructura organizativa propia de una Burocracia Profesional, ¿qué elemento o componente principal está más desarrollado o tiene una mayor influencia? a)La línea media b)La tecnoestrucutra c)El staff d apoyo d)El núcleo de operaciones 15.¿Qué fuente de poder ejercía en Apple y en la industria informática la figura de Steve Jobs? a)Poder coercitivo b)Poder de experto c)Poder de recompensa d)Poder de referencia 16.De las siguientes características, ¿cuál sería propia de una estructura burocrática? a)Coordinación mediante reuniones b)Tramos de control extensos c)Importancia del trabajo en equipo d)Poca tolerancia al cambio 17.La teoría de los dos factores de Herberg, pertenece al grupo de teorías: a)Motivacionales del proceso b)Motivacionales de contenido c)Motivacionales de situación o contingencia d)No se trata de ninguna teoría de motivación 18.Diseñar los lugares de trabajo, agrupar las tareas y las personas, determinar el grado de delegación de autoridad, así como los mecanismos de coordinación que debe haber en la empresa, es propio de la función de: a)Planificación b)Organización c)Dirección d)Coordinación 19.En relación a las etapas de desarrollo que siguen los grupos en las organizaciones, “lucha por el liderazgo” se observa en: a)La etapa de formación b)La etapa de conflicto c)La etapa normativa d)La etapa de actuación y control 20.Cuando una empresa establece que cualquier entrada de registro debe hacerse llegar a todos los empleados de la organización, está implantando: a)Un plan táctico de un solo uso b)Un plan estratégico permanente c)Un plan táctico permanente d)Un plan estratégico de un solo uso 21.La teoría de la equidad de Adams, pertenece al grupo de teorías: a)Motivacionales del proceso b)Motivacionales de contenido c)Motivacionales de situación o contingencia d)No se trata de ninguna teoría de motivación 22.Definir indicaciones fundamentales (puntos críticos) de la evolución del negocio, es propio de la función de: a)Planificación b)Organización c)Dirección d)Control 23.El hecho de establecer mecanismos para encajar adecuadamente las acciones y situaciones de las diferentes áreas para conseguir los objetivos organizacionales, hace referencia a la: a)Delegación b)Centralización c)Coordinación d)Formalización 24.En relación a la disciplina del Comportamiento Organizativo, ¿cuál de las siguientes declaraciones NO es cierta? a)El Comportamiento Organizativo se nutre de diversas disciplinas, como por ejemplo, la psicología, la sociología y la antropología b)El Comportamiento Organizativo intenta comprender, explicar, prever y modificar el comportamiento humano en las organizaciones c)El Comportamiento Organizativo estudia y aplica los conocimientos relativos a la manera en que las personas actúan de forma individual en las organizaciones.
d)Los elementos considerados fundamentales para el Comportamiento Organizativo son la estructura, el entorno, las personas y la tecnología 25.¿Cuál de las siguientes declaraciones NO es cierta? a)Los planes táctico u operativos son todos aquellos encargados de instrumentalizar los planes estratégicos b)Los planes tácticos u operativos pueden clasificarse en planes de un solo uso y planes permanentes c)Los planes estratégicos son los que establecen los grandes objetivos y líneas de actuación de la organización d)Los planes estratégicos son los planes más concretos, extensos y generalmente de un alcance temporal a corto plazo 26.Los objetivos empresariales fijados a través de la Administración por Objetivos (APO) de Drucker tiene varias etapas. ¿Cuál es la primera? a)Lista previa de objetivos b)Reunión inicial c)Compromiso d)Revisiones periódicas ...