Tema 1 (II). Comportamiento organizacional (2016)

Apunte Español
Universidad Universidad de Barcelona (UB)
Grado Psicología - 3º curso
Asignatura Psicología de las Organizaciones
Año del apunte 2016
Páginas 2
Fecha de subida 25/03/2016
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 Un modelo de CO Insumos (entradas) Nivel individual - Diversidad - Personalidad - Valores Nivel grupal - Estructura grupal - Roles grupales - Responsabilidades del equipo Nivel organizacional - Estructura - Cultura Procesos Nivel individual - Emociones y estados de ánimo -Motivación - Percepción - Toma de decisiones Nivel grupal - Comunicación - Liderazgo - Poder y política - Conflicto y negociación Nivel organizacional - Administración de recursos humanos - Prácticas de cambio Resultados Nivel individual - Actitudes y estrés - Desempeño de tarea - Comportamiento de ciudadanía - Comportamientos contraproductivos Nivel grupal - Cohesión grupal - Funcionamiento grupal Nivel organizacional - Productividad - Supervivencia feedback  La estructuración de la disciplina: El modelo ENOP Tres subáreas en Europa (ENOP: European Network of Organizational Psychologists):    Psicología del trabajo: Se centra en las personas como trabajadores y en la actividad de los mismos. Ejemplo: cómo desarrollar sus tareas.
--> Tareas, entorno de trabajo, rendimiento, error, esfuerzo, carga, fatiga, diseño de tareas, ergonomía, etc.
Psicología de las organizaciones: Se centra en el comportamiento colectivo de las personas funcionando dentro del sistema organizativo. Las personas son vistas como miembros.
--> Comunicación, toma de decisiones, poder, liderazgo, participación, cooperación, conflicto, cultura organizativa, tecnología, cambio organizativo, relaciones entre organizaciones, etc.
Psicología de los recursos humanos: Se centra en la relación entre personas (trabajadores) y la organización, en particular en el establecimiento, desarrollo y terminación, en particular en el establecimiento, desarrollo y terminación de la relación trabajador-organización. Las personas son vistas como empleados que desarrollan una carrera.
--> Habilidades y competencias, necesidades y satisfacción de necesidades, compromiso, métodos de selección, desarrollo de carreras, sistemas de evaluación personal, paga, formación, etc.
 Retos y oportunidades actuales            Respuesta a las presiones económicas.
Respuesta a la globalización.
Manejo de la diversidad laboral.
Mejorar el servicio al cliente.
Mejorar las competencias interpersonales.
Estímulo de la innovación y el cambio.
Luchar contra lo temporal.
Trabajar en organizaciones en red.
Equilibrar la vida laboral y personal.
Crear ambientes positivos de trabajo.
Mejora del comportamiento ético.
En un minuto: Informaciones aprendidas     El CO es un campo de aplicación de la psicología (y otras disciplinas).
Es clave tener en cuenta el comportamiento de los trabajadores.
Hay que basar la práctica en la evidencia.
Modelos E-P-R son útiles para organizar el campo de estudio.
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