Análisis caso Dakota Office Products resuelto (2011)

Ejercicio Español
Universidad Instituto Químico de Sarriá (IQS)
Grado Administración y Dirección de Empresas - 3º curso
Asignatura Control de Gestión
Año del apunte 2011
Páginas 9
Fecha de subida 31/07/2014
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                      Sabemos  que  en  el  almacén  se  destina  el  90%  del  personal  para  el  gasto  de  entradas  y  salidas  de  cajas  y  el  otro  10%  para  los  servicios  de  entrega  urgente      El  resto  de  coste  de  almacenamiento  se  considera  de  las  cajas  que  no  van  mediante  entrega  urgente              El  gasto  de  transporte  se  refiere  al  método  normal  por  lo  que  la  totalidad  se  destina  a  las  entregas  regulares            Las  furgonetas  se  usan  sólo  en  las  entregas  urgentes  por  lo  que  la  totalidad  del  gasto  se  destina  a  ellas                En  el  enunciado  nos  da  el  número  de  horas  que  se  lleva  cada  actividad  y  podemos  calcular  el  porcentaje  que  representan  sobre  el  total  de  horas  y  por  lo  tanto  sobre  el  total  de  costes    El  resto  de  gastos  no  los  podemos  dividir  en  las  actividades                  Que  nos  deban  dinero  los  clientes  nos  genera  unos  intereses  que  no  podemos  dividir  por  actividades  pero  que  tenemos  que  tener  en  cuenta                               Si  comparamos  los  resultados  de  los  dos  métodos,  vemos  como  ambos  se  han  visto  reducidos,  ya  que  aquí  estamos  teniendo  en  cuenta  más  costes  y  es  más     veridico.  No  obstante,  hay  un  cambio  muy  importante  y  es  que  antes  considerabamos  que  los  dos  clientes  nos  estaban  generando  ganancias  y  que  incluso      el  cliente  B  daba  un  mejor  resultado  que  el  A  y  con  este  método  vemos  como  las  entregas  urgentes  no  nos  están  favoreciendo  tanto  ya  que  el  cliente  B      nos  hace  incurrir  en  pérdidas  y  deberíamos  cobrarle  más  de  lo  que  le  cobramos.            En  conclusión,  el  problema                 de  la  empresa  por  el  que  están  registrando  pérdidas  es  porque  no  están  valorando  bien  lo  que  les  suponen  las  entregas  urgentes      y  facturan  por  debajo  de  coste  a  parte  de  sus  clientes.  Como  dichos  clientes  están  aumentando,  las  ganancias  que  obtienen  de  los  otros  no  pueden  soportarlo      y  la  empresa  acaba  teniendo  resultado  negativo                               ...

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