GRUPOS TEMA 2.1 ENTORNO DE LOS GRUPOS (2016)

Apunte Español
Universidad Universidad de Barcelona (UB)
Grado Psicología - 2º curso
Asignatura Psicología de los Grupos
Año del apunte 2016
Páginas 6
Fecha de subida 22/03/2016
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APUNTES PSICOLOGÍA DE LOS GRUPOS TEMA 2 (María Palacín)

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PSICO DE GRUPOS ENTORNO DE LOS GRUPOS 1) Tipos de entorno • Entorno físico • Entorno personal • Entorno social 1. Entorno físico • Homans (1950). Influencia unidireccional del entorno físico en el grupo: o Más cohesionado (ocupa menos espacio, puede trabajar en menos espacio, pero de cara a los grupos externos, al estar cohesionado puede hacer uso de otros espacios, por tanto tiene una identidad superior y señala su grado de poder en relación a otros) o Fuerte liderazgo (cómo se usa el espacio) o Mayor conformidad para una mejor acción coordinada, y por tanto, reducción de conflictos • Fox (1995). Enfoque sociotécnico o Influencia bidireccional del entorno físico y el grupo -Territorialidad • Ligada al control de un espacio que asegure los recursos alimentarios para la supervivencia • Territorialidad humana o Control por los recursos o Dimensiones cognitivas y culturales o Contribuye a la estabilización del sistema social y a regular la interacción ideas (territorios no espaciales) asegurando un nivel de privacidad adecuado • Tipos de territorios (Altman) 1 PSICO DE GRUPOS ENTORNO DE LOS GRUPOS • Territorialidad grupal: grupos que enseñan a otros grupos que ese es su tramo de poder o Los grupos establecen sus territorios, señalan a otros grupos que allí no tienen acceso, allí realizan sus actividades y los ocupan permanentemente y tienen control o Cuánto más espacio tiempo ocupe un grupo, mayor calidad de grupo, y cuánto más tiempo lo ocupe, más información da de que nadie debe entrar en ese espacio o Podemos medir el grado de poder de un grupo según el tamaño de espacio ocupado (un director de una sucursal estará en la última planta del edificio) o Aunque haya habido pocos encuentros en un grupo, si un miembro ha aportado alguna cosa importante o ha ayudado en una dificultad, el grupo mantiene ese espacio para ese rol • Territorialidad dentro de los grupos o Cada persona posee un espacio particular. Funciones: Mantenimiento de la privacidad Organiza las relaciones de los sujetos del grupo Da sentidos de identidad personal o El tamaño y la calidad del territorio particular del miembro del grupo es también un indicador de su status y su posición en la jerarquía grupal -Ecología: distribución espacial • Diseño de la mesa o Mesa redonda: son equitativas para todos. No hay una señal de prominencia, todas las posiciones son equiparables Efecto Steinzor: se produce una mayor interacción entre las personas que ocupan posiciones que están enfrente. Si las personas están continuas es más difícil establecer contacto ocular y estar atento a la conducta no verbal o Mesa cuadrada: no son equitativas para todos. Generan posiciones de cabecera que indican situaciones de más poder Efecto cabecera: significado social asociado de status • Diseños en la disposición espacial de los asientos 2 PSICO DE GRUPOS ENTORNO DE LOS GRUPOS Sociópetos: los asientos se colocan en forma envolvente, favoreciendo la interacción entre los ocupantes mayor contacto ocular, comunicación verbal y facilitación de la intimidad entre ellos Sociófugos: los asientos se orientan hacia el exterior, no favorecen las relaciones sociales 2. Entorno personal -Espacio personal • Sommer: área con límites invisibles que rodean el cuerpo de una persona y en la que no puede entrar ningún intruso • Hall: espacio personal que marca distancias entre dos personas. Cada tipo de relación interpersonal requiere condiciones espaciales diferentes -Espacio interpersonal • Cada persona tiene un tamaño de espacio personal, hay algunos que lo tienen más reducido y otros más amplios. Invadirlo genera incomodidad • Relaciones socialmente aceptadas o Íntima: contactos más personales y de carácter íntimo. Estímulos sensoriales o Personal: relaciones habitualmente normales (conversación) o Social: interacciones en contextos más amplios, cierta formalidad (actividad profesional) o Pública: situaciones colectivas y mucho más formales (conferencia) 3 PSICO DE GRUPOS ENTORNO DE LOS GRUPOS o • Remota: localizaciones diferentes (tecnologías) Todo esto varía en función de la familiaridad, el sexo, estatus o normas culturales (culturas de contacto vs culturas de no contacto) -Espacio grupal • Zona igual que el espacio personal, igualmente oculta, que rodea a los miembros del grupo y que a modo de una membrana les envuelve y les protege de intrusos • • La permeabilidad de los límites depende de que: o El grupo sea grande o La distancia entre los miembros sea pequeña o El grupo interacciona entre sí o El grupo tiene un alto status Ambientes especiales o Hacinamiento: en general provoca resultados negativos, malestar, insatisfacción. Determinado hacinamiento en equipos de trabajo tiene resultados de cierta satisfacción (interacción y relación más fácil) hasta un momento en el que el espacio comienza a ser demasiado poco y empieza a aparecer la insatisfacción o relación curvilínea Ambientes exóticos: grupos que trabajan en situaciones complicadas (bajo tierra, astronautas) cambios intelectuales (reduce la atención, concentración, problemas motivación), físicos (tensión, respiración, temperatura), cambios de carácter... en situaciones de mucho estrés, el líder es quién minimiza los efectos a nivel personal que provoca el ambiente o Estresores ambientales: ruido, temperatura, toxicidad, higiene...
o Situaciones de alto estrés 3. Entorno social • Tipo de sociedad: individualistas vs colectivistas o Individualista: la cultura tiene una influencia en lo grupal, menos compromiso, manejo del conflicto más directo, hay multipertenencia grupal: obtener beneficio personal del grupo individuos interdependientes 4 PSICO DE GRUPOS ENTORNO DE LOS GRUPOS o Colectivista: más conformista, mayor compromiso evitadores del conflicto, primero es el grupo y luego la persona, todo se hace en beneficio del grupo • Menor formación individuos interdependientes formación más selecta 2) Comunicación no verbal • Proceso de comunicación Canal verbal intencionado + canal no verbal inconsciente o El cómo decimos las cosas es lo más importante, tiene más impacto de qué decimos o El cómo se expresa a través de Kinestésica (55%): mirada, sonrisa, apariencia, gestos, expresiones faciales, posición postural Paralingüística (38%): tono de voz, volumen, velocidad, pausas, fluidez, actitud -Elementos de la comunicación no verbal -Elementos de la comunicación para-verbal 5 PSICO DE GRUPOS ENTORNO DE LOS GRUPOS -La comunicación no verbal • • • • Forma principal de expresar sentimientos o reacciones instintivas Difícil de fingir y controlar fiable Implica la imposibilidad de no comunicarse Relacionada con la comunicación verbal: refuerza, enfatiza, regula, contradice, sustituye… a) • • • • Cara Músculos faciales y del cuello Arrugar la frente Miradas al interlocutor Sonrisa b) • • • • Sonrisa Crea clima agradable y humaniza la conversación Difícil mantener tono de voz agradable sin sonreís Interpretación universal Incide directamente en las emociones propias y de los demás c) • • • • Mirada Indicador de conflicto en el grupo Transmite confianza y calidez Mantener contacto ocular con el interlocutor pero no la mirada fija Campo visual del grupo d) • • • • • Cuerpo Manos para dibujar imágenes y acompañar palabras No cruzar brazos Si estás sentado no balancearse hacia atrás Posición física respecto a la persona con la que se habla Imitación sutil 6 ...