Tema 2 y 3. La ética económica - RSC (2011)

Apunte Español
Universidad Instituto Químico de Sarriá (IQS)
Grado Administración y Dirección de Empresas - 3º curso
Asignatura Ética y RSC
Año del apunte 2011
Páginas 8
Fecha de subida 20/05/2014
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2.  LA  ÉTICA  ECONÓMICA     Economía   − "oikos  nomos",  en  griego,  "regla  de  la  casa".   − "oikosnomos"  =  "arte  de  administrar  bien  la  casa".   − Economía:   actividad   humana   encaminada   a   la   producción   y   distribución   de   bienes   y   servicios   necesarios  para  la  vida  digna  de  todos  los  miembros  de  una  sociedad  en  un  contexto  de  escasez.   − Si  no  escasea  algo,  no  hay  economía  (no  hay  economía  del  aire,  por  ejemplo).   − Todo  sistema  económico  presenta  problemáticas  éticas  porque  en  todo  sistema  económico  hay   espacio,  de  un  modo  u  otro,  para  la  libertad.   − La  ética  es  la  reflexión  acerca  del  ejercicio  responsable  de  la  libertad  dentro  de  un  contexto.   − En  la  medida  que  podemos  tomar  decisiones,  podemos  tener  ética  económica.  Hay  que  debatir   sobre  temas  de  los  que  tengamos  posibilidad  de  actuar  para  cambiar  las  cosas,  debemos  tener   opciones.   − A  medida  que  la  sociedad  se  hace  más  compleja,  se  reparten  de  forma  más  compleja  las  tareas.   Comporta   confianza   en   los   demás,   ya   que   como   tú   no   lo   puedes   saber   hacer   todo,   debes   confiar   en  quienes  lo  han  estudiado  y  se  dedican  a  ello.   − Función  social:  lo  que  hace  la  gente  es  para  el  propio  interés  y  también  para  el  bien  del  grupo  o  la   sociedad  (aunque  lo  segundo  se  ha  olvidado  un  poco  actualmente).   − Diferentes   preguntas   morales:   ¿Quién   decide   qué   hace   cada   uno?   y,   en   la   distribución   de   funciones  algunos  reciben  poder,  ¿qué  mecanismos  establecemos  de  control  del  poder?   − Hay  dos  nervios  o  ejes  de  la  economía:   § Ético:   muy   olvidado.   Hay   gente   que   piensa   que   no   forma   parte   de   la   economía,   pero   hay   que  recordar  que  surgió  para  el  buen  reparto  de  bienes  y  servicios.   § Técnico:   establecer   un   sistema   de   producción   y   distribución   de   bienes   y   servicios   que   funcione  adecuadamente.  Es  lo  que  solemos  entender  por  economía,  que  funcione  bien   para  el  sistema.   − Con  la  pujanza  del  capitalismo  industrial,  siglos  XIX  y  XX:   § fiebre  del  negocio  seguro  (cada  vez  más).   § competitividad.   § principio  del  "crecimiento"  (querer  crecer  continuamente).   § principio  del  "negocio".   § se  deja  de  lado  el  nervio  ético.   § ética  y  economía  no  tienen  nada  que  ver.   § la  economía  cobra  autonomía.   § se  identifica  "economía"  con  "capitalismo".   § quien  no  acepte  esta  identificación  es  un  "tipo  raro".     − Hay  dos  posibles  víctimas:   § Estructurales:   las   genera   el   sistema   cuando   funciona   con   normalidad;   en   teoría   no   se   está  haciendo  nada  malo.   § Coyunturales:  se  dan  en  un  momento  malo  determinado  y  concreto  (sequía,  guerra,..)     1     Con   todo,   la   ética   económica   se   ocupa   de   mantener   vivo   el   nervio   ético   de   la   economía.   Plantea   preguntas  a  un  sistema  económico  dado,  que  se  agrupan  en  dos  conjuntos:   − Acerca   de   los   principios   del   sistema:   ¿Cuáles   son   los   principios   que   sostienen   el   sistema?   ¿Son   respetados  o  violados  en  la  práctica?   − Acerca   de   las   víctimas   estructurales   del   sistema:   ¿Qué   víctimas   genera   estructuralmente   el   sistema?  ¿Qué  actividad  compensatoria  hace  el  sistema  en  favor  de  estas  víctimas?     La   ética   económica   le   recuerda   a   un   sistema   económico   dado   que   tiene   "autonomía",   pero   no   "independencia".  La  economía  depende  de  la  sociedad  y  viceversa,  una  no  puede  entenderse  sin  la   otra  actualmente.     El   sistema   tiende   a   protegerse   de   sus   críticos.   A   menudo   los   ridiculiza,   les   amenaza   y   hasta   los   elimina  violentamente  (parábola  de  Hal,  el  ordenador  de  "2001,  una  odisea  en  el  espacio",  de  Stanley   Kubrick).     En  un  sistema  económico:   − La  política  económica,  se  ocupa  de  la  "(in)adecuada  administración  de  la  aldea  global"  desde  el   punto  de  vista  de  lo  técnico.   − La   ética   económica,   se   ocupa   de   la   "(in)adecuada   administración   de   la   aldea   global"   desde   el   punto  de  vista  del  bienestar  de  todos  y  cada  uno  de  sus  miembros.     La   ética   económica   no   nace   con   la   negación   de   la   vida,   sino   con   la   toma   de   conciencia   de   esa   negación  (ejemplos:  ecología,  derechos  de  la  mujer,...).   − Si  se  nos  pregunta  en  positivo  ¿qué  es  la  ética?,  cuesta  valorarlo.  En  cambio,  tomamos  conciencia   rápidamente  de  un  valor  cuando  se  nos  es  negado.     (-­‐)            esto  es  negativo   − − − − ·∙       (-­‐)     no  puede  ser  así     =       (+)   accedemos  a  la  ética   Mediante  la  "in-­‐justicia"  encontramos  la  "justicia".  Mediante  lo  "in-­‐moral",  lo  "moral".   La  ética  surge  negando  la  negación  de  la  vida  humana  (defensa  positiva  de  la  vida).   Como   no   podemos   actuar   siempre   reactivamente   ("negación   de   la   negación"),   hay   que   ser   positivo   y   encontrar   nuestros   valores:   ¿cuáles   son?   valores   de   la   Ilustración   (liberalismo   +   socialismo):  libertad,  igualdad,  solidaridad.  Se  resumen  en  una  vida  digna.   La   ética   es   liberadora:   nos   fuerza   a   liberarnos   de   las   ataduras,   de   lo   que   nos   impide   vivir   en   dignidad.   Aporta   positividad   a   la   vida   y   nos   cura.   Hace   que   las   personas   sean   más   libres.   Se   podría   decir   que   la   ética   tiene   cierto   sabor   a   medicamento:   nos   sentimos   obligados   a   tomarlo,   tiene  mal  sabor,  pero  nos  acaba  devolviendo  la  salud.     3.  Responsabilidad  Social  Corporativa  RSC   Responsabilidad  Social  Corporativa  (RSC)  =  Responsabilidad  Social  de  la  empresa  (RSE)     Un  intento  de  balance     2     Ha   habido   un   cambio   notable   en   la   ética   empresarial.   A   inicios   de   la   década   de   los   años   70   era   frecuente  oír  que  ética  y  negocios  eran  totalmente  incompatibles.  Pero  actualmente  es  frecuente  oír   que  la  “ética  es  rentable”.   En  el  S.XIX  la  empresa  podía  tener  bastante  autonomía,  pero  el  S.XX  ha  hecho  que  la  empresa  no  solo   ofrezca   productos   y   bienes,   sino   que   también   ofrece   valores   y   maneras   de   vivir   etc.   Por   ejemplo   Diesel  vende  una  forma  de  concebir  la  vida  a  parte  de  vender  jeans,  ropa  y  accesorios.  Diesel  vende   un  estilo  de  vida.     − Conciencia  de  la  relación  empresa-­‐sociedad:   Actualmente  no  se  entiende  una  empresa  sin  sociedad  ni  una  sociedad  sin  empresa,  la  empresa  no   puede  ser  entendida  como  un  ente  aislado.  La  empresa  no  se    entiende  sino  como  institución  social  y   en  estrecha  y  múltiple  interrelación  con  la  sociedad.     − Responsabilidad  Social  de  la  Empresa:   RSE  nace  de  la  conciencia  de  las  relaciones  entre  empresa-­‐sociedad.  Años  atrás  la  RSE  era  ajena  a  la   función  propia  de  la  empresa,  en  cambio  hoy  en  día  pasa  todo  lo  contrario,  la  RSE  forma  parte  de  la   propia  función  de  la  empresa.  Esta  ha  de  ser  consciente  de  la  repercusión  que  genera  en  la  sociedad,   de  qué  es  responsable  y  ante  quien  lo  es.     − La   influencia   de   las   empresas   ha   crecido   mucho   y   este   hecho   hace   que   la   empresa   tenga   más   responsabilidad.  Cuanto  más  poder  tienes  más  responsabilidad  te  pueden  pedir.  La  empresa  no   puede  ser  indiferente  ante  los  efectos  reales  que  su  actividad  tiene    sobre  la  sociedad  y  sobre  los   distintos  grupos  de  esta.    Aumenta  el  poder  -­‐-­‐>  Aumenta  la  responsabilidad.     − Fridman     en   la   década   de   los   años   70   dice   que   la   empresa   no   ha   de   ocuparse     de   la   ética,   la   empresa  solo  ha  de  buscar  la  maximización  de  los  beneficios.  La  empresa  solo  es  una  máquina  de   hacer  negocio  respetando  el  marco  moral  de  cada  país.     − Freeman  nos  habla  de  los  stakeholders:  grupos  humanos  que  participan  o  son  afectados  por  la   actividad   empresarial   y   que   podrían   afectar   al   logro   de   los   objetivos   empresariales   (stakeholders   activos   que   participan,   pasivos   que   quedan   afectados   y   activos   y   pasivos   a   la   vez   como   los   trabajadores).   La   empresa   no   solo   ha   de   dar   explicación   a   los   stockholders   (accionistas   de   la   empresa)  sino  también  a  los  stakeholders  (todos,  la  sociedad  en  conjunto).     − Las  relaciones  entre  la  empresa  y  el  entorno  social  son  recíprocas.     − Sí  que  es  cierto  que  no  hay  empresa  si  no  hay  negocio,  pero  no  tiene  porque  ser  el  negocio  el   objetivo  principal  de  la  empresa.  El  objetivo  de  la  empresa  ha  de  ser  satisfacer  las  necesidades  de   la  sociedad  y  esto  lo  consigue  mediante  el  negocio.     − El  concepto  de  RSE  ha  contribuido  al  desarrollo  de  la  ética  empresarial.     − El  concepto  de  Business  Ethics  tuvo  su  origen  en  los  EEUU,  posteriormente  llegó  a  Europa.  Pero   existen   algunas   diferenciaciones   en   cuanto   a   concepto   de   la   ética   de   negocio   entre   el   mundo   3     anglosajón  y  la  de  Europa  Continental.  En  Europa,  nos  hemos  ocupado  más  de  la  inserción  de  la   empresa  en  la  sociedad  y  del  marco  social,  político,  económico  y  cultural  que  le  rodea.     − Hoy   en   día   se   entiende   que   la   ética   no   es   un   elemento   extrínseco,   sino   un   elemento   intrínseco   a   toda   la   actividad   humana   y,   consiguientemente,   a   la   actividad   económica   y   empresarial.   En   la   medida  que  estamos  abocados  continuamente  a  tomar  decisiones  y  a  elegir  entre  alternativas,   nos   encontramos   siempre   metidos   de   lleno   en   el   terreno   de   la   ética.   La   dimensión   ética   es   inherente   a   la   existencia   humana.   La   ética   es   esencialmente   autónoma   ya   que   radica   en   las   convicciones  personales.     − Somos  libres  y  por  tanto  siempre  habrá  opción  a  elegir  y  por  lo  tanto  una  responsabilidad  (ética).   Solamente   podemos  hablar   de   ética   y  responsabilidad  cuando  hay   libertad.   No   hay   ninguna   zona   de  lo  humano  donde  la  libertad  sea  pura,  la  libertad  está  condicionada.  En  muchos  espacios  de  lo   humano  hay  libertad.  La  ética  no  es  solo  cuestión  de  normas  sino  también  de  valores.     − La   ética   no   es   sólo   cuestión   de   normas,   sino   también   de   valores.   El   objetivo   de   la   ética   no   consiste   sólo   en   delimitar   con   precisión   (a   base   de   normas)   lo   que   hay   que   hacer   de   modo   irrenunciable,  o  lo  que  no  se  puede  hacer  en  modo  alguno  (porque  está  prohibido).     Perspectivas  y  retos:     − La  responsabilidad  social  de  la  empresa  debe  definir  su  alcance  al  menos  en  dos  terrenos:     § Debe  clarificar  lo  que  significa  su  carácter  voluntario:   Esta   voluntariedad   debería   entenderse   mejor   como   voluntariedad   moral,   como   algo   basado   en   una   obligación   moral   y   no   solo   en   una   norma   jurídica.   Ejemplo:   el   empresario   debe   de   hacer   un   desembolso   para   reducir   la   contaminación   por   encima   de   las   cantidades   que   convienen   a   la   empresa   o   de   las   exigidas   por   la   ley   para   contribuir   al   objetivo  social  de  mejora  del  medio  ambiente.     § Debe   integrarse   de   forma   más   estable   y   natural   en   todos   los   planteamientos   de   la   empresa:   La  empresa  no  solo  forma  parte  de  los  accionistas  sino  que  también  ha  de  mirar  por  el   bien  de  la  sociedad.   Comisión  Olivencia  y  Comisión  Aldama:   • Inf.  Olivencia:  Vincula  los  objetivos  de  la  empresa  a  los  accionistas.   • Inf.  Aldama:  La  empresa  tiene  otras  funciones  más  allá  de  la  de  creación  de  valor   para  el  accionista.   Dicha   integración   debería   ser   también   práctica.   Debe   juntarse   la   gestión   ordinaria,   la   económica,  con  la  política  complementaria,  la  social.     − Conceptos:   La   identificación   de   los   stakeholders   con   los   que   hay   que   establecer   relación   y   el   tipo   de   relación   a  establecer  con  cada  uno  de  ellos.   4       Racionalidad   instrumental:   pensamiento   que   se   ocupa   de   los   medios   para   conseguir   ciertos  fines  dados,  nunca  se  cuestiona  por  los  fines  ni  la  legitimidad  de  estos.   § Racionalidad   estratégica:   intenta   la   negociación,   busca   la   articulación   de   intereses   a     través  de  una  negociación  para  alcanzar  un  acuerdo  gracias  al  cual  todos  ganen.   § Racionalidad   comunicativa:   alternativa   a   la   racionalidad   estratégica.   La   racionalidad   estratégica  no  se  inquieta  por  la  verdad  objetiva,  sino  solo  por  la  mejor  articulación  de   los  intereses  particulares  de  cada  grupo.  Pero  eso  supone  renunciar  a  investigar  siquiera   qué   es   objetivamente   mejor.   La   racionalidad   comunicativa   busca   en   cambio,   llegar   al   consenso  sobre  la  verdad  última,  más  allá  de  los  intereses.   § Comunidad  ideal  de  comunicación:  aquella  donde  todas  las  personas  afectadas  puedan   ser   escuchadas   en   un   diálogo   abierto,   donde   nadie   sea   objeto   de   restricciones   para   intervenir  y  nadie  pueda  imponerse  a  los  otros  con  más  poder  que  el  da  la  fuerza  de  los   argumentos  que  formula.     Abrir   la   responsabilidad   social   de   la   empresa   a   las   perspectivas   de   la   globalización:   proceso   dinámico   de   creciente   libertad   e   integración   mundial   de   los   mercados   de   trabajo,   bienes,   servicios,  tecnologías  y  capitales.     § El  proceso  globalizador  ha  estado  dominado  por  su  dimensión  económica;  otros  aspectos   (social,   cultural,   político)   han   quedado   en   segundo   término   o,   mejor   aún,   han   sido   sometidos  a  los  dictados  de  lo  económico.   § Las   empresas   multinacionales   cada   vez   tiene   más   protagonismo   en   este   mundo   globalizado,   y   no   solo   en   el   ámbito   económico,   sino   también   en   todos   los   demás   mencionados.  Son  capaces  de  imponer  a  los  gobiernos  sus  propios  intereses.     La   globalización   ofrece   nuevas   oportunidades   a   toda   la   humanidad,   gracias   a   las   inmensas   posibilidades   de   intercambios   y   comunicaciones,   pero   la   otra   cara   de   la   moneda   es   que   tales   oportunidades   están   siendo   aprovechadas   de   forma   muy   selectiva   porque   son   controladas   discriminatoriamente  a  favor  de  pocos.     La  globalización  está  controlada  por  aquellos  quienes  pueden  hacerlo  y  lo  hacen  en  función  de   unos   determinados   objetivos.   Si   hasta   ahora   estos   objetivos   han   sido   prioritariamente   económicos  (liberalizar  los  mercados),  ha  llegado  el  momento  de  de  plantearse  cómo  poner  este   proceso  globalizador  al  servicio  del  ser  humano.     Los  actores  del  proceso:  La  empresa  hoy  en  día  tiene  más  legitimidad  que  algunos  gobiernos,  y   además  posee  el  conocimiento  y  muchos  más  recursos  que  otras  instituciones,  su  poder  efectivo   es   mucho   mayor.   Así   que   como   se   ha   comentado   antes   a   todo   poder   le   corresponde   una   responsabilidad.  Entonces  las  RSE  encuentra  aquí  un  nuevo  campo  que  tiene  que  considerar  muy   atentamente.       Hay  que  aclarar  los  objetivos  del  proceso  de  globalización  e  identificar  a  los  actores  responsables   del   mismo   para   tratar   de   que   sea   una   oportunidad   para   todos.   Hay   que   respetar   los   derechos   § − − − − − 5     −   − sociales   y   para   hacerlo   es   necesario   la   intervención   de   los   poderes   públicos   à   GOBERNANZA,   sistema  de  gobierno  mundial.     Diferencias  que  hay  entre  la  cultura  anglosajona  y  la  europea:   EEUU  individualista  –  UE  comunitaria.   § Relación  entre  ética  y  negocio:  La  posición  dominante  en  Europa  es  menos  optimista  que   la  norteamericana.     § Antropología:   la   cultura   anglosajona   está   muy   marcada   por   el   individualismo,   mientras   que  la  europea  es  más  relacional  y  comunitaria.  Esta  diferenciación  por  lo  menos  tiene   tres  consecuencias:   § En   los   EEUU   se   confía   más   en   el   Universalismo   ético,   que   se   expresa   en   unos   principios   y   normas   que   obligan   a   todos   por   igual.   En   Europa   en   cambio   se   confía   menos   en   estos   códigos  universales  y  se  busca  más  un  código  para  la  conducta   § En   los   EEUU   se   confía   más   en   los   valores   externos   para   garantizar   un   comportamiento   ético  correcto:  de  ahí  la  importancia  atribuida  a  los  códigos.  En  Europa  existe  un  mayor   escepticismo   frente   a   esos   controles   externos   por   su   carácter   demasiado   formal,   y   se   prefieren  los  controles  internos.   § En   EEUU   se   confía   más   en   la   capacidad   moral   de   la   persona   para   actuar   correctamente   y   para  mejorar  como  persona,  si  queremos  cambiar  al  mundo  tenemos  que  empezar  por   cambiar  a  las  personas,  lo  importante    no  son  las  estructuras  sociales  sino  las  personas   que  actúan  en  ellas.  En  Europa  se  es  más  pesimista  en  estas  posibilidades  individuales.     Teoría   con   el   conocimiento   y   la   relación   con   la   praxis:   la   cultura   americana   es   pragmática,   su   modelo  de  conocimiento  es  más  bien  analítico.  El  pensamiento  europeo,  aborda  los  problemas   desde  la  complejidad  del  conjunto.     El  Libro  Verde     Objetivo:   animar   a   que   las   empresas   en   Europa   y   las   empresas   europeas   en   el   mundo,   sean   moralmente  responsables.   − Decimos  animar,  si  fuera  una  obligación  hablaríamos  de  ley  y  no  sería  ética.     La  empresa  debe  obtener  beneficios  cuidando  a  la  sociedad  y  al  medio  ambiente.   − Poner  la  palabra  "beneficios"  capta  la  atención  de  las  empresas,  que  son  el  público  objetivo.   − Se  define  la  RSE  como  la  integración  voluntaria  por  parte  de  las  empresas  de  cuidar  la  sociedad  y   el  medio  ambiente  en  sus  operaciones  comerciales  y  sus  relaciones  con  interlocutores.     Benarjee  abstrae  tres  rasgos  de  la  concepción  actual  de  la  RSE:   − Incluye  un  compromiso  de  la  empresa,  expresado  a  través  de  políticas  y  acciones;   − Que  va  más  allá  de  la  ley  y  de  las  "obligaciones  mínimas"  de  la  empresa;   − Y  por  ello  es  discrecional,  de  manera  que  no  puede  ser  reclamado  ante  los  tribunales.     La  empresa  puede  asumir  compromisos  voluntarios  en  sintonía  con  las  preocupaciones  de  diversos   grupos  sociales  (sea  los  intereses  inmediatos  de  esos  grupos,  sean  sus  inquietudes  por  el  bienestar   6     Obligación   moral   social   general),   por   encima   de   la   responsabilidad   legal.   Tal   como   lo   concibe   el   Libro   Verde,   eso   se   hace  como  respuesta  a  presiones  exteriores  (push  factor),  y  con  mentalidad  inversora,  esto  es,  con  el   objetivo  último  de  incrementar  la  rentabilidad  de  la  empresa  (pull  factor).   La  idea  de  presión  sugiere  cierta  capacidad  de  amenaza  sobre  la  empresa  de  grupos  exteriores  a  ella.                 Al   concepto   de   RSE   del   Libro   Verde   le   falta   el   concepto   de   la   Responsabilidad   Moral,   que   si   la   añadimos  a  su  esquema,  puede  graficarse  del  siguiente  modo:     1)   Responsabilidad  Social         OPTATIVO     2)     ley   Responsabilidad  Moral   3)     4)     OBLIGACIÓN  EXTERIOR   Responsabilidad  Legal     1)  Lo  hago  por  el  bien  de  los  stakeholders  aunque  no  esté  moralmente  obligado  a  hacerlo.  Cuidas  a   tu   cliente,   por   ejemplo   dándole   más   garantía   en   tus   productos.   No   hay   nada   que   te   haga   sentir   moralmente  obligado  (RSC).     2)  La  ley  no  obliga,  pero  tú  eres  capaz  de  hacerlo  y  sabes  que  si  no  lo  haces  harás  daño  a  la  sociedad,   por  lo  que  lo  haces  por  obligación  moral.     3)  Lo  haces  porque  lo  obliga  la  ley  y  tu  a  la  vez  estás  convencido  de  que  es  bueno  o  justo,  es  decir,   que  aunque  la  ley  no  te  obligara  tú  lo  harías.     4)  Legislación  que  es  obligatoria  pero  no  tiene  nada  que  ver  con  la  ética.  Acuerdos  a  los  que  se  ha   llegado,  sin  componente  moral  (horarios  tiendas,  conducir  por  la  derecha,...).     Vemos  como  en  la  RSC  tiene  dos  componentes;  hay  componente  de  obligatoriedad  moral  (te  obliga   la  conciencia).   • Responsabilidad  Social:  voluntaria  y  variable  según  la  empresa  y  sus  circunstancias.  Impacto   competitivo  diferenciado  y  sistema  no  coactivo  de  presiones  sociales.   • Responsabilidad   Legal:   obligatoria   y   común   para   todas   las   empresas   en   las   mismas   circunstancias.  Impacto  competitivo  semejante  y  sistema  coactivo  de  sanciones.   7     • Responsabilidad   Moral:   moralmente   obligatoria   y   común   para   todas   las   empresas   en   las   mismas  circunstancias.  Impacto  competitivo  semejante  sólo  para  empresas  de  calidad  ética   semejante  y  motivación  interior  de  la  empresa  y  sus  stakeholders.     -­‐-­‐>  Si  no  añadimos  la  responsabilidad  moral,  podemos  pensar  que  ley  =  ética,  y  es  un  gran  error.   8     ...