Temario (2016)

Apunte Español
Universidad Blanquerna (URL)
Grado Periodismo y Comunicación Corporativa - 1º curso
Asignatura Gestión de la información
Año del apunte 2016
Páginas 65
Fecha de subida 04/05/2016
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GESTIÓ DE LA INFORMACIÓ Javier Guallar Irene Fenollar Morante Universitat Blanquerna - URL Curs 2015 – 2016 2n semestre GESTIÓ DE LA INFORMACIÓ 2N SEMESTRE – CURS 2015/2016 SUMARI TEMA 1: INFORMACIÓ I DOCUMENTACIÓ. La informació i la seva importància en la societat actual: la Societat de la Informació.
TEMA 2: FUNCIONS DE LA DOCUMENTACIÓ EN PERIODISME, PUBLICITAT I COMUNICACIÓ audiovisual (cinema i televisió).
TEMA 3: ACCÉS A LA INFORMACIÓ. Apunts legals TEMA 4: LA GESTIÓ DE LA INFORMACIÓ. El procés documental: la documentació com a transmissora de la informació.
TEMA 5: FONTS D'INFORMACIÓ: CLASSIFICACIÓ I TIPOLOGIES. Concepte de document. Les obres de referència.
TEMA 6: EL VALOR DE LA INFORMACIÓ. Fonts d'informació especialitzades en comunicació.
TEMA 7: LA RECERCA DE LA INFORMACIÓ. Les estratègies de recuperació de la informació. El procés de recuperació. Els problemes del llenguatge. Llenguatges d'interrogació i operadors.
TEMA 8: INTERNET COM A FONT D'INFORMACIÓ. Com buscar i trobar informació en la xarxa. Estructura i funcionament dels buscadors.
TEMA 9: AVALUACIÓ I QUALITAT DELS LLOCS WEB.
TEMA 10: AVALUACIÓ DE LA INFORMACIÓ OBTINGUDA PER INTERNET. El problema de la credibilitat.
1 GESTIÓ DE LA INFORMACIÓ 2N SEMESTRE – CURS 2015/2016 ÍNDICE TEMA 1: INFORMACIÓN Y DOCUMENTACIÓN. LA INFORMACIÓN Y SU IMPORTANCIA EN LA SOCIEDAD ACTUAL: LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN 1.
2.
Información de hoy ……………………………………………………………………………………...6 1.1. Introducción …………………………………………………………………………………………6 1.2. Evolución histórica ………………………………………………………….………………………6 1.2.1.
La tradición oral ………………..…………………………………………………………6 1.2.2.
El alfabeto ...……………………………………………………….………………………6 1.2.3.
La imprenta (Gutenberg, 1450) …………………………….…………………………7 1.2.4.
Internet y la web ………………………...…………………….…………………………7 1.2.5.
Web 2.0 o web social …………………………….………………………………..……7 Sociedad de la información ………………………...…………………….…………………………..8 2.1. Introducción ………………………...…………………….…………………………………………8 2.2. Tipología y propiedades ………………………...…………………….…………………………..8 TEMA 2: FUNCIONES DE LA DOCUMENTACIÓN EN LA COMUNICACIÓN. PERIODISMO, PUBLICIDAD Y COMUNICACIÓN AUDIOVISUAL (CINE Y TELEVISIÓN) 1.
¿Qué es la documentación? ………………………...………..…………….………………………11 1.1. Documentación en comunicación …………...………..…………….………………………11 1.2. Especialidades relacionadas …………...………..…………….………………………………11 1.3. Funciones de la documentación en comunicación …………...………..……………..…11 1.3.1.
Complementariedad …………...…………...…..…………….………………………11 1.3.2.
Creatividad …………...………..…………….………………………………………….11 1.3.3.
Verificación …………...………..…………………………….….………………………11 1.3.4.
Preparación (función preparatoria) …………...……………..…………….………12 1.3.5.
Previsión ……………………………………………...……………..…………….………12 1.3.6.
Rentabilidad …………...……………..………………………………...……….………12 1.4. Profesionales de la documentación …………...……………..…………………...….………12 1.5. Ejemplos de utilización de documentación en comunicación …………...….…………12 TEMA 3: ACCESO A LA INFORMACIÓN. APUNTES LEGALES 1.
2.
Propiedad intelectual …………...……………..…………….……….…...……………………..……15 Licencias Creative Commons …………...……………..…………….……….……….…….………16 2.1. Tipos de licencias …………...……………..…………….………………………………………..16 TEMA 5: FUENTES DE INFORMACIÓN: CLASIFICACIÓN Y TIPOLOGÍAS. CONCEPTO DE DOCUMENTO Y LAS OBRAS DE REFERENCIA 1.
Criterios de valoración (o evaluación) con fuentes de información ………………………..19 1.1. Autoría ………………………..…………………….…………………….…………………….……………..19 1.2. Calidad del contenido ………………………………….…………………….……..…………..19 1.3. Aspectos formales, de organización y facilidad de acceso ………………...…………..19 TEMA 6: EL VALOR DE LA INFORMACIÓN. FUENTES ESPECIALIZADAS EN COMUNICACIÓN 1.
Fuentes de información …………………….…………………….…………………….……………..21 1.1. Ejemplos …………………….…………………….…………………….………….…….……..…..21 1.2. Concepto …………………….…………………….…………………….…….….…………….....21 1.3. Tipologías …………………….…………………….…………………….…….…….……………..21 1.3.1.
Fuentes de información primarias …………………...……………….……………..21 1.3.1.1. Obras de referencia (obras de consulta) ……………….…….……………..21 1.3.2.
Fuentes de información secundarias .…….…….…….………….….……………..22 1.3.2.1. Otros criterios ….……………...…….…….…….………….….…………………...22 2 GESTIÓ DE LA INFORMACIÓ 2N SEMESTRE – CURS 2015/2016 2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Los buscadores .…….…….…….…………..…….…….…….………….….………………………….23 2.1. ¿Cómo funcionan? .…….…….…….………….….……………………………………………..23 2.2. Google .…….…….…….………..…..…….…………….…………….………….….……………..23 2.2.1.
Google: resultados .…….…….…….………….….…………………………………...23 2.2.1.1. Técnicas de SEO (Search Engine Optimazion) .…….…….…….…………..23 2.2.2.
Google por países .…….…….…….………….….…………………………………….23 2.2.3.
Funciones de búsqueda …….…………….…………….…………….………………24 2.2.4.
Otras funciones …….…………….…………….…………….…………….…………...24 2.2.5.
Ayudas de Google …….…………….…………….…………….…………….………24 2.2.6.
Google Scholar (Google académico) …….…………….…………….…………..24 2.2.7.
Alertas de Google …….…………….…………….…………….…………….………..25 2.3. Talkwalker alerts …….…………….…………….…………….…………….…………….……….26 2.4. RSS …….…………….…………….…………….…………….…………….…………….………….26 2.5. RSS + alertas …….…………….…………….…………….…………….…………….……………26 2.6. Feedly …….…………….…………….…………….…………….…………….…………….……..27 2.7. Delicious …….…………….…………….…………….…………….…………….…………….…..27 El control documental del vocabulario …….…………….…………….…………….……………30 3.1. Lenguajes controlados …….…………….…………….…………….…………….…………….30 3.2. Ejemplos de lenguajes libres …….…………….…………….…………….…………….……...31 3.3. Lenguajes controladores …….…………….…………….…………….…………….………….32 3.4. Lenguajes libres …….…………….…………….…………….…………….…………….………..32 Twitter …….…………….…………….…………….…………….…………….…………….…………...33 4.1. Búsqueda …….…………….…………….…………….…………….…………….……………….33 4.2. Listas: Ejemplo crear lista …….…………….…………….…………….…………….…………..34 4.3. Aplicaciones para gestionar Twitter …….…………….…………….…………….…………..35 4.3.1.
Gestores de Twitter …….…………….…………….…………….…………….………35 Catálogos de biblioteca …….…………….…………….…………….…………….…………….….36 Fuentes de información de comunicación: Acceso a medios de comunicación …….…39 6.1. Seguimiento de información: Servicios clipping …….………….…….…………….………39 6.2. Agregación de información …….…………….…………….…………….……………………39 6.3. Búsqueda de información: Bases de datos de medios …….……………….…………….39 6.4. Búsqueda de información: Hemerotecas de prensa …….…………….…………….……40 6.4.1.
Hemerotecas de diarios: Elementos a valorar …..….…………….……………...40 6.5. Videotecas de TV y audiotecas de radio …….…………….…………….…………….……41 6.6. Bases de datos de cine y televisión …….…………….…………….…………….…………...42 Obras de referencia …….…………….…………….…………….…………….…………….…….…44 7.1. Enciclopedias …….…………….…………….…………….…………….…………….………….44 7.2. Fuentes estadísticas …….…………….…………….…………….…………….……………..….45 El proceso de búsqueda de información …….…………….………….…………….……………48 8.1. Content curation …….…………….…………….…………….…………….……...…….………48 TEMA 7: LA BÚSQUEDA DE INFORMACIÓN. LAS ESTRATEGIAS DE RECUPERACIÓN DE INFORMACIÓN, EL PROCESO DE RECUPERACIÓN, LOS PROBLEMAS DE LENGUAJE, LENGUAJES DE INTERROGACIÓN Y OPERADORES 1.
El proceso de búsqueda de información …….…………….…………….…………….…………51 1.1. El concepto de búsqueda de información …….…………….…………….………….….…51 1.2. Entidades que intervienen en el proceso …….…………….…………….……………….…51 1.2.1.
Personas …….…………….…………….…………….…………….…………….……...51 1.2.2.
Información …….…………….…………….…………….…………….…………….….51 1.2.3.
Sistema …….…………….…………….…………….…………….…………….……….51 1.3. Proceso de búsqueda de información …….…………….…………….…………….………52 1.4. Etapas del proceso de búsqueda …….…………….…………….…………….…………….52 1.4.1.
Análisis del problema y de las necesidades de información …….……………52 1.4.2.
Problema de información …….…………….…………….…………….…………….53 1.4.3.
Necesidades de información …….…………….…………….…………….………..53 1.4.4.
Factores condicionantes o de contenido …….…………….…………….………53 1.5. Factores condicionantes y necesidades de información …….…………….……………53 1.6. Ejemplos de problemas de información …….…………….…………….…………...………53 3 GESTIÓ DE LA INFORMACIÓ 2N SEMESTRE – CURS 2015/2016 2.
3.
1.7. Ejemplos de factores condicionantes …….…………….…………….………………………54 1.8. Ejemplos de necesidades de información …….…………….…………….………………...54 1.9. Ejemplos de concreciones de necesidades de información (caso 1) …….…………..55 1.10.
Ejemplos de concreciones de necesidades de información (caso 2) ……………55 El lenguaje de la búsqueda de información …….……..…….…………….…………….………56 2.1. Introducción …….………………….…………….…………….…………….…………….………56 2.2. Operadores de búsqueda …….….…………….…………….…………….……………..……56 2.2.1.
Operadores booleanos ……..…………….…………….…………….………………56 2.2.2.
Ampliar o restringir resultados …….……..……….…………….…………….………57 2.2.3.
Confusiones AND/OR …….…………….…………….…………….………….………58 2.2.4.
El paréntesis …….…………….…………….……….…….…………….…………….…58 2.2.4.1. El paréntesis con los operadores …….……….………….…………….………58 2.2.5.
Operadores: Frase exacta …….…………….………………….…………….………58 2.2.6.
Operadores posicionales o de proximidad …….…………….……………...……59 2.2.7.
Operadores de truncamiento (* / ? / $) ……….…………….…………….………59 2.2.8.
Operadores de presencia o ausencia …….…………….…………….……….….59 2.2.9.
Operadores de rango (=, <, >, <=, >=, <>, -) …….…………….…………….……60 Tipos de búsqueda …….…………….…………….…………….…………….…………….……...…61 3.1. Búsqueda directa o por interrogación …….…………….…………….…………….….……61 3.1.1.
Búsqueda simple …….…………….……………………….…………….…………….61 3.1.2.
Búsqueda avanzada …….…………….……….…….…………….………….………62 3.1.2.1. Filtros …….…………….…………….………..….…………….…………….………62 3.1.2.1.1.
Filtros por colección …….…………….…………….…………….……62 3.1.2.1.2.
Filtros en campos de registro …….…………….…………….………63 3.1.2.1.3.
Filtro temporal …….…………….…………….…………….…………...63 3.1.2.1.4.
Filtro por formatos …….…………….…………….…………….………63 3.1.3.
Conceptos de ruido y silencio …….…………….…………….…………….……….64 4 GESTIÓ DE LA INFORMACIÓ 2N SEMESTRE – CURS 2015/2016 TEMA 1.
INFORMACIÓN Y DOCUMENTACIÓN LA INFORMACIÓN Y SU IMPORTANCIA EN LA SOCIEDAD ACTUAL: LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN 5 GESTIÓ DE LA INFORMACIÓ 2N SEMESTRE – CURS 2015/2016 1. INFORMACIÓN DE HOY 1.1.
INTRODUCCIÓN El entorno informacional que nos rodea es el más complejo, cambiante y saturado (infoxicación) que haya habido nunca en la historia de la humanidad.
- USUARIOS DE INFORMACIÓN: RECEPTORES, CONSUMIDORES DE INFORMACIÓN.
Pensemos no sólo en ámbitos como el consumo de prensa, televisión, cine o publicidad.
 - - Ejemplo: Los correos electrónicos, mensajes, chats... ¿Qué pasaría si todos los habitantes del mundo decidiéramos imprimir todos y cada uno de los correos electrónicos que nos llegan durante un año? CREADORES Y PRODUCTORES DE INFORMACIÓN: De consumidores a prosumidores (interacción multilateral).
 INFORMACIÓN IMPRESA: Es superior la producida como documentos de oficina y de correo postal a la de libros, revistas, periódicos, etc.
 INFORMACIÓN DIGITAL: Es superior la información producida en internet en redes sociales, correo electrónico, chats, blogs, etc. a la de los medios digitales convencionales o las webs corporativas.
ALMACENAMIENTO DE INFORMACIÓN: En todos los soportes, de manera privada y pública.
 Ejemplos: Discos duros y bibliotecas personales (a nivel privado); bibliotecas, archivos, mediatecas, etc. (A nivel público); almacenamiento en la nube, etc.
¿Cuánta nueva información almacenan por cápita en un año cada uno de los habitantes del planeta? Gestionar adecuadamente este almacenamiento es un gran reto individual y colectivo.
1.2.
EVOLUCIÓN HISTÓRICA Algunos hitos informacionales de la historia de la humanidad: 1.2.1. LA TRADICIÓN ORAL Durante muchísimas generaciones, buena parte de las innovaciones que han ido configurando nuestro entorno informacional actual eran desconocidas. Nuestros antepasados fueron capaces de transmitir de generación en generación hechos históricos, creencias religiosas, conocimientos tecnológicos, etc. por tradición oral.
- LIMITACIONES: Los límites de la propia memoria, la mezcla difícilmente distinguible de conocimientos y creencias, la dificultad de cuestionar lo que venía transmitido por la autoridad de la tradición de los antepasados.
Pensar en ejemplos de permanencia de la tradición oral en la actualidad.
1.2.2. EL ALFABETO En nuestro alfabeto de veintidós y siete letras, corresponde un sonido a cada signo. Esto es una ventaja respecto a sistemas de escritura anteriores: los jeroglíficos egipcios o la escritura cuneiforme sumeria, que se basaban en la representación de sílabas o pictogramas (representación gráfica esquemática de un objeto).
Los fenicios fueron los primeros en inventar un alfabeto similar al nuestro (siglo XIII a.C.).
6 GESTIÓ DE LA INFORMACIÓ 2N SEMESTRE – CURS 2015/2016 1.2.3. LA IMPRENTA (GUTEMBERG, 1450) Cambio tecnológico de gran impacto. Inicio de la democratización del acceso a la información. Algunos efectos: - Abaratamiento de los costes de transmisión de información.
- La creación de un nuevo sector de actividad económica: El sector editorial, con autores, editores, impresores.
- Una mayor dificultad de control por parte de los poderes la producción y transmisión de información (a pesar de la censura y las presiones).
- La multiplicación de los lectores.
1.2.4. INTERNET Y LA WEB La World Wide Web, conocida como la Web (inicios años 90 siglo XX) es el sistema de documentos hipertextuales entrelazados a los que accedemos por la red Internet: Sitios web alojados en servidores que contienen varias páginas web, y que disponen de un uniforme resource locator (URL), o dirección.
Diferentes percepciones de los usuarios dependiendo de la edad: - Nativos digitales.
- Inmigrantes digitales.
1.2.5. WEB 2.0 O WEB SOCIAL La evolución de la web en pocos años ha dado lugar a una segunda fase, caracterizada por la mayor participación de los usuarios en los contenidos: la Web 2.0 o web social (2006).
Es una web relacional (de "relación entre las personas"), que tiene como aspectos clave la interactividad, la participación, crear y compartir contenidos: en estos momentos, vivimos la era de internet con las redes sociales.
Ejemplos de herramientas de web social: - CREACIÓN DE CONTENIDOS: blogs, microblogs, wikis, Blogger, Wordpress, Twitter, etc.
- RSS: Feedly, Netvibes.
- SERVICIOS PARA COMPARTIR DOCUMENTOS: Flickr, Youtube, Slideshare, Instagram.
- ETIQUETADO SOCIAL: Delicious, Diigo.
- REDES SOCIALES PURAS: Facebook, LinkedIn.
- CURACIÓN DE CONTENIDOS: Scoop.it, Paper.li, Pinterest, Storify.
7 GESTIÓ DE LA INFORMACIÓ 2N SEMESTRE – CURS 2015/2016 2. SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN 2.1.
INTRODUCCIÓN Entendemos por Sociedad de la Información la nueva estructura social que ha aparecido como consecuencia de la implantación de las nuevas tecnologías de la información y de la comunicación (TIC), donde la información y el conocimiento son el motor de la sociedad.
Information R/Evolution: http://www.youtube.com/watch?v=-4CV05HyAbM - Sociedad agrícola.
- Sociedad de la información.
- Sociedad industrial.
- Sociedad del conocimiento.
- Sociedad de servicios.
2.2.
TIPOLOGÍA Y PROPIEDADES DE LA INFORMACIÓN Para entender la complejidad del tratamiento, de la gestión de la información hay que entender la complejidad de las naturalezas de la información, de los diferentes tipos de información.
- - - SEGÚN LA NATURALEZA DE LOS DATOS: Los datos que acaban convirtiéndose en información pueden ser de muchos tipos diferentes.
 INFORMACIÓN NUMÉRICA: Basada en números, cifras, por ejemplo, información estadística (datos de la población española, al INE).
 INFORMACIÓN SONORA: Basada en sonidos, por ejemplo: información radiofónica (archivos de una emisora de radio).
 INFORMACIÓN TEXTUAL: Basada en palabras, en texto escrito, por ejemplo, libros, revistas, prensa escrita.
 INFORMACIÓN ICÓNICA Y GRÁFICA: Basada en iconos o gráficos, por ejemplo, señales de tráfico, logotipos, gráficos.
 INFORMACIÓN AUDIOVISUAL: Basada en imagen fija o en movimiento y sonido a la vez, por ejemplo, películas, programas TV (archivos audiovisuales).
 INFORMACIÓN MULTIMEDIA: Los documentos multimedia son los que incluyen informaciones, como mínimo, de tres naturalezas de las anteriormente mencionadas diferentes, por ejemplo, gráficos interactivos en la prensa digital, con vídeo, sonido, texto.
SEGÚN LA NATURALEZA DEL SOPORTE:  PAPEL (y antecedentes, pergamino, etc.)  SOPORTES FOTOGRÁFICOS (negativos, positivos, etc.)  SOPORTES MAGNÉTICOS (sonoro, vídeo, etc.)  SOPORTE ÓPTICO (DVD)  SOPORTE DIGITAL.
SEGÚN EL GRADO DE ESTRUCTURACIÓN:  INFORMACIÓN ESTRUCTURADA: Es decir, la que tiene una respuesta clara y distinta, precisa. Normalmente se trata de datos puros, o de información que tiene un sentido o un significado muy claro. Ejemplo: Tablas o gráficos con cifras del paro por comunidades autónomas publicados por el INE.
 INFORMACIÓN NO ESTRUCTURADA: Es decir, la que no tiene una respuesta clara, o precisa si no se incorpora algún tipo de interpretación. Ejemplo: un artículo de opinión de un periódico, una obra literaria.
8 GESTIÓ DE LA INFORMACIÓ 2N SEMESTRE – CURS 2015/2016 - SEGÚN LA RELEVANCIA Y PERTINENCIA DE LA INFORMACIÓN: En un proceso de búsqueda de información, la información obtenida es más o menos relevante o pertinente en función de su adecuación a las expectativas o la necesidad de información que tiene una persona.
 RELEVANTE: "Que tiene una especial significación o importancia", (traducción, diccionari IEC).
 PERTINENTE: "Que viene a propósito, apropiado al fin que se persigue", (traducción, diccionari IEC).
9 GESTIÓ DE LA INFORMACIÓ 2N SEMESTRE – CURS 2015/2016 TEMA 2. FUNCIONES DE LA DOCUMENTACIÓN EN LA COMUNICACIÓN PERIODISMO, PUBLICIDAD Y COMUNICACIÓN AUDIOVISUAL (CINE Y TELEVISIÓN) 10 GESTIÓ DE LA INFORMACIÓ 2N SEMESTRE – CURS 2015/2016 1. ¿QUÉ ES LA DOCUMENTACIÓN? “La Documentación es una disciplina científica que trata de recopilar, almacenar, analizar y difundir información contenida en documentos de distinto tipo.
El objetivo es que esa información sea accesible para cualquier persona que pueda necesitarla”.
Elea Giménez 1.1.
DOCUMENTACIÓN EN COMUNICACIÓN La documentación en los medios de comunicación: “Es un conjunto de ciencias y técnicas documentales al servicio de: la producción de informaciones de actualidad, el incremento de su calidad, su almacenamiento y conservación y su difusión y reutilización”.
Lluís Codina “Ley de hierro de la información periodística”.
A mayor calidad de un producto informativo, mayor necesidad de información documental.
Lluís Codina La documentación forma parte del trabajo de los profesionales de la comunicación: - De forma más o menos intensa.
- De forma más o menos visible.
1.2.
ESPECIALIDADES RELACIONADAS  Documentación informativa.
 Documentación audiovisual.
 Documentación periodística.
 Documentación cinematográfica.
 Documentación fotográfica.
 Documentación en publicidad.
1.3.
FUNCIONES DE LA DOCUMENTACIÓN EN COMUNICACIÓN 1.3.1. COMPLEMENTARIEDAD A menudo el contenido principal necesita ser complementado con un soporte de documentación; Por ejemplo, a menudo en periodismo, las informaciones de actualidad necesitan ser complementadas con información del pasado, de contexto o retrospectiva.
1.3.2. CREATIVIDAD Cuando la documentación es el elemento principal, destacado o protagonista del producto comunicativo: Ejemplos son algunos grandes reportajes en prensa, radio, televisión o internet (como los "Especiales").
1.3.3. VERIFICACIÓN Relacionado con la credibilidad: Comprobación de imágenes, de datos, localizaciones, etc.
Subespecialidad: Fact checking, comprobación de datos, casi siempre, de información política.
11 GESTIÓ DE LA INFORMACIÓ 2N SEMESTRE – CURS 2015/2016 1.3.4. PREPARACIÓN (FUNCIÓN PREPARATORIA) Muy importante en producciones de cine y de televisión, o en publicidad, en el proceso de investigación para la creación de un producto cinematográfico, televisivo o publicitario.
1.3.5. PREVISIÓN Variante de la función preparatoria; especialmente en los medios, cuando la documentación sirve para preparar previsiones informativas de informaciones futuras (por ejemplo, en eventos cíclicos como eventos deportivos, institucionales, etc.) 1.3.6. RENTABILIDAD Permite la reutilización de los materiales creados por la empresa de comunicación, no sólo internamente sino también externamente (por ejemplo, los archivos de las televisiones o los diarios).
1.4.
PROFESIONALES DE LA DOCUMENTACIÓN La documentación es una especialidad profesional. Formación oficial: Grado de Información y Documentación, varios postgrados: http://www.ub.edu/biblio/noticies/grau-en-informacio-i-documentacio.html http://estudis.uoc.edu/ca/graus-2n-cicle/informacio-documentacio/presentacio Las empresas de comunicación importantes o de gran tamaño tienen documentalistas y centros de documentación. Por ejemplo, en las televisiones: TVC, centro documentación con 40 documentalistas; BTV, 5, etc.; los periódicos, La Vanguardia y El Periódico, 5, etc. En el cine y la publicidad las tareas de documentación se hacen dentro de producción habitualmente, y / o se contratan especialistas para proyectos: algunas denominaciones: researchers, film researchers, video researchers, historical advisors, etc.
Tanto si existe la figura del especialista en documentación como si no, también hay tareas de documentación que deben hacer los profesionales de la comunicación: periodistas, guionistas, etc.
1.5.
EJEMPLOS DE UTILIZACIÓN DE DOCUMENTACIÓN EN COMUNICACIÓN Intentar identificar la utilización de documentación en diferentes productos comunicativos y las funciones que cumplen (complementariedad, verificación, creatividad, preparatoria, previsora, rentabilidad).
- El Periódico. Record y con la derecha: http://www.elperiodico.com/es/noticias/deportes/20101103/record-conderecha/573573.shtml http://www.elperiodico.com/resources/pdf/4/6/1288739552564.pdf http://www.elperiodico.com/es/noticias/deportes/20101103/record-conderecha/573573.shtmlhttp://www.elperiodico.com/resources/pdf/4/6/1288739552564.pd f - Tienda de la Hemeroteca de La Vanguardia: http://www.lavanguardia.com/hemeroteca/index.html - Coca-Cola Light. ¿Harás caso a todo lo que se dice?: https://www.youtube.com/watch?v=LIXTildxNbo 12 GESTIÓ DE LA INFORMACIÓ 2N SEMESTRE – CURS 2015/2016 - 20 años de la guerra de Bosnia: http://www.rtve.es/alacarta/videos/telediario/20-anos-guerra-bosnia/1368831/ - Mad Men: mad-men/ http://eldocumentalistaudiovisual.com/2014/09/19/la-documentacion-en- - El Objetivo: http://www.lasexta.com/programas/el-objetivo/fuentes/ https://documedios.wordpress.com/2014/10/08/el-objetivo-gran-ejemplo-de-factchecking/ - USA Today. Interactive: Pope Benedict XVI’s papacy: http://www.usatoday.com/story/news/world/2013/02/11/pope-benedict-xvi-papacyreign/1908801/ - El Periódico. El precio del Tomate: http://epreader.elperiodico.com/APPS_GetPlayerZ.aspx?pro_id=00000000-0000-00000000-000000000001&fecha=29/09/2011&idioma=0&doc_id=47ad0d9b-a2ee-4157-a2e75870390d106c - Mad Men: http://eldocumentalistaudiovisual.com/2014/09/01/el-vestuario-de-mad-men/ - Campofrio. El curriculum de todos: https://www.youtube.com/watch?v=Lawy94ymrP8 - Telecinco. Boda de Chelsea Clinton: http://www.youtube.com/watch_popup?v=I4fiaNg-5T8&vq=medium 13 GESTIÓ DE LA INFORMACIÓ 2N SEMESTRE – CURS 2015/2016 TEMA 3: ACCESO A LA INFORMACIÓN APUNTES LEGALES 14 GESTIÓ DE LA INFORMACIÓ 2N SEMESTRE – CURS 2015/2016 1. PROPIEDAD INTELECTUAL Bienes intelectuales son producto de la creatividad humana: El logotipo de una empresa, la marca que identifica un producto, un artículo periodístico, una fotografía, una composición musical, el diseño de un mueble, etc.
El conjunto de los diferentes sistemas o regímenes de protección de los bienes intelectuales es lo que se conoce como propiedad intelectual.
Cuando se habla de propiedad intelectual se distingue entre dos grandes apartados: propiedad industrial (invenciones, marcas, etc.) y los derechos de autor (libros, fotografías, etc.), que los anglosajones llaman copyright.
- Tiene vigencia durante la vida del autor y durante 70 años después de su muerte.
- Cuando el plazo de protección de los derechos ha expirado la obra pasa a ser de dominio público: Entonces puede ser usada por cualquier persona, de forma libre y gratuita.
- Para usar una obra con los derechos en vigor es necesaria la autorización de los titulares de los derechos.
- ¿A quién hay que pedir la autorización? Directamente a los titulares o a través de las entidades de gestión de los derechos de propiedad intelectual.
- Entidades de gestión de derechos:  SGAE (Sociedad General de Autores de España).
 CEDRO (Centro Español de Derechos Reprográficos).
 VEGAP (Visual, Entidad de Gestión de Artistas Plásticos).
 DAMA (Asociación Derechos de Autor de Medios Audiovisuales).
15 GESTIÓ DE LA INFORMACIÓ 2N SEMESTRE – CURS 2015/2016 2. LICENCIAS CREATIVE COMMONS http://creativecommons.org/licenses/ Surgen en 2002 en Estados Unidos para facilitar que los autores puedan ceder algunos derechos sobre sus obras para que el usuario de Internet las pueda utilizar de manera libre y gratuita, pero con algunas restricciones impuestas por el autor. En España, empiezan en la UB, en 2004.
Se enmarcan en el llamado movimiento copyleft (en contraposición a copyright) ¡Atención! No confundir: Las obras bajo licencias Creative Commons: - No son de uso totalmente libre, como si hubieran pasado a dominio público (la obra continúa protegida) - El autor decide cómo se pueden utilizar para terceras personas, qué derechos cede públicamente y cuáles no.
Cómo funciona el sistema CC: El autor escoge una de las modalidades de licencias CC existentes y, al colgar su obra en Internet, la identifica con el símbolo CC que corresponda a la licencia.
Así, los usuarios de internet pueden conocer qué facultades de uso ha cedido el autor y qué se ha reservado.
Existen cuatro condiciones, que se pueden combinar: RECONOCIMIENTO (O ATRIBUCIÓN) (BY): Reconocimiento de la autoría de la creación original.
NO COMERCIAL (NC): Sólo se puede utilizar con fines no comerciales SIN OBRA DERIVADA (ND): No se permite transformar la obra original para crear una obra derivada COMPARTIR IGUAL (SHARE ALIKE) (SA): Se pude transformar en obra derivada siempre que se comparta con el mismo tipo de licencia 2.1. TIPOS DE LICENCIAS RECONOCIMIENTO (BY): Esta licencia permite a otros utilizar su obra, incluso con fines comerciales, siempre que le sea reconocida la autoría de la creación original. Recomendada para una máxima difusión y utilización de los materiales sujetos a la licencia.
RECONOCIMIENTO – NO COMERCIAL (BY – NC): La anterior pero solo en caso de utilizarse con fines no comerciales RECONOCIMIENTO – NO COMERCIAL – COMPARTIR IGUAL (BY - NC - SA): Igual a la anterior, y en el caso de que genere una obra derivada, se debe compartir con las mismas condiciones.
RECONOCIMIENTO – NO COMERCIAL – SIN OBRA DERIVADA (BY - NC - ND): Se cede la obra pero no se permite el uso comercial ni las obras derivadas.
RECONOCIMIENTO – COMPARTIR IGUAL (BY – SA): Permite utilizar la obra con fines comerciales y hacer obra derivada siempre que se comparta igual.
RECONOCIMIENTO – SIN OBRA DERIVADA (BY – ND): Se cede la obra para cualquier tipo de explotación excepto la obra derivada.
16 GESTIÓ DE LA INFORMACIÓ 2N SEMESTRE – CURS 2015/2016 - Ejemplo de Creative Commons en Flickr http://www.flickr.com/creativecommons 17 GESTIÓ DE LA INFORMACIÓ 2N SEMESTRE – CURS 2015/2016 TEMA 5. FUENTES DE INFORMACIÓN: CLASIFICACIÓN Y TIPOLOGIAS CONCEPTO DE DOCUMENTO. LAS OBRAS DE REFERENCIA 18 GESTIÓ DE LA INFORMACIÓ 2N SEMESTRE – CURS 2015/2016 1. CRITERIOS DE VALORACIÓN (O EVALUACIÓN) DE FUENTES DE INFORMACIÓN Consultar: Sílvia Argudo i Amadeu Pons, “Mejorar las búsquedas de información”, capítulo “Valorar los resultados”, tres grupos de criterios: 1.1.
AUTORÍA Como norma general, la preparación, la experiencia, el prestigio de los responsables de una obra son garantía de la calidad de su trabajo. Es muy importante que una fuente ofrezca información sobre su autoría (ejemplo: en los webs, las secciones “About us”).
Dos grupos de autoría: - Creación de contenidos.
- Edición, producción, etc.
1.2.
CALIDAD DEL CONTENIDO Hay diversos criterios de calidad del contenido: - Alcance de la temática.
- Cantidad de información que contiene.
- Coherencia entre sus diferentes partes (estructura).
- Actualización de la información, etc.
1.3.
ASPECTOS FORMALES, DE ORGANIZACIÓN Y FACILIDAD DE ACCESO Algunos criterios para sitios web: - Legibilidad de los textos (colores de la letra y del fondo, tamaño de la fuente, etc.) - Organización de la información (facilidad de navegación dentro del web).
- Buscador (si tiene algún sistema para buscar informaciones dentro del web).
- Secciones de ayuda o explicaciones sobre el contenido.
- Accesibilidad (que pueda ser consultado per personas con discapacidades).
19 GESTIÓ DE LA INFORMACIÓ 2N SEMESTRE – CURS 2015/2016 TEMA 6. EL VALOR DE LA INFORMACIÓN FUENTES DE INFORMACI ÓN ESPECIALIZADAS EN COMUNICACIÓN 20 GESTIÓ DE LA INFORMACIÓ 2N SEMESTRE – CURS 2015/2016 1. FUENTES DE INFORMACI ÓN 1.1. EJEMPLOS Ejemplo (del libro “Mejorar las búsquedas de información”): Si nos interesa conocer el significado técnico del concepto «terrorismo» y desconocemos una fuente concreta donde encontrar la respuesta, podemos usar el buscador Google, seguramente la fuente secundaria más utilizada hoy en día.
Para esta consulta el buscador nos proporciona aproximadamente 7.670.000 páginas web, de las que una de las primeras es la enciclopedia Wikipedia, que es una obra de consulta y fuente primaria.
1.2. CONCEPTO “Fuentes de información son los recursos necesarios para poder acceder a la información y al conocimiento en general" (Isabel Villaseñor).
"Fuentes de información son los materiales originales o elaborados que aportan noticias o testigos a través de los cuales se accede al conocimiento, cualquiera que éste sea." (Gloria Carrizo).
Pueden ser documentos, personas o instituciones: Una fuente de información puede ser un libro, una biblioteca o una persona.
1.3. TIPOLOGÍAS Las fuentes de información se pueden clasificar a partir de varios criterios. El modelo más frecuentemente utilizado es el criterio del grado de información.
Este criterio clasifica las fuentes según el grado de elaboración o nivel de información que proporcionan, en fuentes de información primarias y fuentes de información secundarias.
Algunos autores incluyen las obras de referencia (también llamadas obras de consulta) dentro de las fuentes primarias, y otros las consideran una tipología específica.
1.3.1. FUENTES DE INFORMACIÓN PRIMARIAS Proporcionan información nueva, original y final, y no remiten ni complementan ninguna otra fuente.
Proporcionan la respuesta final a una necesidad de información concreta. Ejemplos: libros, artículos de revistas, periódicos, la mayoría de webs, (las obras de referencia), etc.
1.3.1.1. OBRAS DE REFERENCIA (OBRAS DE CONSULTA) Son cualquier documento, fuente o servicio que sirve para resolver dudas e iniciar el conocimiento de una materia (dan respuesta a las preguntas quién, cómo, dónde, cuándo).
- Ejemplos: enciclopedias, diccionarios, anuarios, directorios, guías, etc.
Para algunos autores, están comprendidas dentro de las obras primarias, para otros son una categoría independiente.
21 GESTIÓ DE LA INFORMACIÓ 2N SEMESTRE – CURS 2015/2016 1.3.2. FUENTES DE INFORMACIÓN SECUNDARIAS No contienen información final u original, sino que remiten a una fuente primaria, la que nos puede proporcionar la información.
Por tanto, cuando desconocemos en qué fuente se encuentra la información que necesitamos, utilizaremos primero una fuente secundaria.
- Ejemplos: buscadores, directorios web, catálogos de bibliotecas, bases de datos, bibliografías ...
1.3.2.1. OTROS CRITERIOS La COBERTURA GEOGRÁFICA - Internacional.
Nacional.
Autonómica o regional.
Local.
El FORMATO O SOPORTE - En papel.
Digital.
Audiovisual.
- General.
Especializada.
El TIPO DE presentan INFORMACIÓN que Hay que tener presente que, a su vez, cada una de estas clasificaciones permite hacer múltiples combinaciones entre sí - Por ejemplo, una enciclopedia del cine español, en papel, se puede clasificar así:  Según el grado de información: Primaria y obra de referencia.
 Según el formato o soporte: En papel.
 Según la cobertura geográfica: Nacional.
 Según el tipo de información: Especializada.
22 GESTIÓ DE LA INFORMACIÓ 2N SEMESTRE – CURS 2015/2016 2. LOS BUSCADORES 2.1. ¿CÓMO FUNCIONAN? Existen tres fases: 1.
Los buscadores o motores de búsqueda son robots (también llamados arañas o spiders) que capturan los contenidos de la red.
2.
Una vez capturados, estos contenidos son depositados en grandes bases de datos y ordenados (categorizados e indexados).
3.
Cuando una persona hace una consulta, el motor búsqueda en estos contenidos, y ofrece una lista de resultados casi instantáneamente.
Es muy importante la ordenación de los resultados, ya que la mayoría de veces no pasamos de los primeros resultados de la lista.
Google www.google.es/ Bing www.bing.com Exalead www.exalead.com/search Yahoo! es.search.yahoo.com/ 2.2. GOOGLE 2.2.1. GOOGLE: LOS RESULTADOS Título Texto corto de descripción o snippet URL 2.2.1.1. TÉCNICAS DE SEO (SEARCH ENGINE OPTIMIZATION) Conseguir que nuestra web aparezca entre los primeros resultados de una búsqueda en Google para las "palabras clave" que nos interesan.
2.2.2. GOOGLE POR PAÍSES www.google.de (Alemanya) www.google.com.ar (Argentina) www.google.fr (França) www.google.nl (Holanda) www.google.it (Itàlia) www.google.co.jp (Japó) 23 GESTIÓ DE LA INFORMACIÓ 2N SEMESTRE – CURS 2015/2016 www.google.co.uk (Regne Unit) 2.2.3. FUNCIONES DE BÚSQUEDA Funciones equivalentes a los filtros de la búsqueda avanzada: -             SITE: Búsqueda dentro de un sitio web determinado (filtro por colecciones), Ejemplo: Site: www.elpais.com ALLINTITLE: dentro del título (filtro per campos del registro).
Ejemplo: Allintitle: Turismo Cataluña.
ALLINURL: Dentro de la URL (filtro per campos del registro).
Ejemplo: allinurl: Turismo Cataluña.
FILETYPE: Búsqueda en ficheros determinados (pdf, ppt…) (filtro por formato).
Ejemplo: Publicidad mujer filetype: Pdf.
2.2.4. OTRAS FUNCIONES Tiempo o clima y un lugar geográfico: (ciudad, país).
Ejemplo: Clima Barcelona.
Hora o time y un lugar geográfico Ejemplo: Time New York.
Salida del sol y un lugar geográfico: Ejemplo: Salida del sol Madrid o puesta del sol ídem.
Define: definiciones de palabras; Ejemplo define: RSS.
Mapa y un lugar geográfico; ej.: mapa Tarragona.
Calculadora: ej: 240+5*2.
2.2.5. AYUDAS DE GOOGLE Búsqueda básica http://www.google.com/support/websearch/bin/answer.py?answer=134479 Búsqueda avanzada http://www.google.com/support/websearch/bin/answer.py?answer=35890 Página de resultados http://www.google.com/support/websearch/bin/answer.py?answer=35891 Funciones de búsqueda http://www.google.com/intl/es/help/features.html Operadores https://support.google.com/websearch/answer/2466433?p=adv_operators&hl=es&rd=1 Trucos y sugerencias https://www.google.com/intl/es-419/insidesearch/tipstricks/all.html 2.2.6. GOOGLE SCHOLAR (GOOGLE ACADÉMICO) Google Scholar (http://scholar.google.es/) es un buscador especializado en búsquedas de información académicas o científicas, tales como artículos de revistas científicas, trabajos académicos, manuales docentes, tesis doctorales, informes técnicos, etc.
Permite localizar información académica sobre un tema o un autor, y también ofrece datos sobre la proyección o importancia de un trabajo mediante las citas.
Las citas que ha recibido un trabajo académico (y una revista, un autor, etc.) es uno de los principales indicadores para valorar su importancia, impacto, influencia, etc.
24 GESTIÓ DE LA INFORMACIÓ 2N SEMESTRE – CURS 2015/2016 2.2.7. ALERTAS DE GOOGLE Las alertas (http://www.google.com/alerts?hl=es) son un tipo de producto o servicio de seguimiento de informaciones.
Permiten recibir la información (que previamente hemos pedido), y no buscarla o encontrarla navegando (Recepción de información).
Existen dos fases: 1.
2.
Configuración de la alerta.
Recepción de las informaciones (por ejemplo, por correo electrónico).
Importante: Un consejo es rehacer la alerta en función de los resultados obtenidos.
25 GESTIÓ DE LA INFORMACIÓ 2N SEMESTRE – CURS 2015/2016 2.3. TALKWALKER ALERTS 2.4. RSS Otro sistema habitual para realizar seguimientos o monitorización de información en internet es el RSS.
“RSS son las siglas de Really Simple Syndication, un formato XML para indicar o compartir contenido en la web. Se utiliza para difundir información actualizada frecuentemente a usuarios que se han suscrito a la fuente de contenidos. El formato permite distribuir contenidos sin necesidad de un navegador, utilizando un software diseñado para leer estos contenidos RSS (lector o agregador de RSS)” http://es.wikipedia.org/wiki/RSS Buena parte de las fuentes de información digitales actuales (blogs, webs, revistas y periódicos digitales, etc.) tienen canales RSS que podemos seguir desde un programa llamado lector de RSS o agregador.
Muy útil para recibir en un único lugar todas las nuevas informaciones de los temas y las fuentes que nos interesan o estamos investigando En el agregador RSS, el usuario controla las fuentes suscritas.
2.5. RSS + ALERTAS Algunos sistemas de alertas permiten configurar el seguimiento vía RSS En estos casos se pueden integrar las alertas dentro del agregador o lector de RSS junto con el resto de canales RSS que seguimos.
Tres programas lectores (o agregadores) de RSS: - Netvibes www.netvibes.com - Feedly http://www.feedly.com - The Old Reader http://theoldreader.com/ 26 GESTIÓ DE LA INFORMACIÓ 2N SEMESTRE – CURS 2015/2016 2.6. FEEDLY http://www.feedly.com 2.7. DELICIOUS Delicious (www.delicious.com) es un marcador social. Las funciones de los marcadores sociales son: - Guardar online (en la "nube") las direcciones web de los recursos web o informaciones que nos interesan (es una evolución de los favoritos o bookmarks).
Compartir y buscar información.
27 GESTIÓ DE LA INFORMACIÓ 2N SEMESTRE – CURS 2015/2016 - Seleccionar una información (noticia, web…) y copiar la URL - Copiarla en Delicious - Añadir: título, etiquetas (tags), notas, opción privado o público 28 GESTIÓ DE LA INFORMACIÓ 2N SEMESTRE – CURS 2015/2016 - Resultados de una búsqueda por etiquetas 29 GESTIÓ DE LA INFORMACIÓ 2N SEMESTRE – CURS 2015/2016 3. EL CONTROL DOCUMENTAL DEL VOCABULARIO El control del vocabulario en las diferentes fuentes de información puede presentar diferentes grados: CONTROL ELEVADO CON TÉRMINOS EN LENGUAJE CONTROLADO ("un objeto, un término"): Grandes bases de datos científicas o comerciales, catálogos de bibliotecas.
CONTROL MEDIO: Mediante listas descriptores libres o etiquetas: muchos recursos web, todos los productos 2.0.
CONTROL BAJO O INEXISTENTE: Buscadores.
El análisis documental de contenido consiste en representar el contenido de un documento mediante una serie de términos: - CONTROL MEDIO: Lenguajes libres.
 - 3.1.
Listado de descriptores libres o etiquetas (tags).
CONTROL ELEVADO: Lenguajes controlados (o lenguajes documentales).
 Thesaurus.
 Listas de encabezamientos.
 Clasificaciones.
LENGUAJES CONTROLADOS Un concepto Un término Ejemplos de lenguajes controlados: - Thesaurus Unesco http://databases.unesco.org/thessp/ http://databases.unesco.org/thessp/help.h tml#hier 30 GESTIÓ DE LA INFORMACIÓ 2N SEMESTRE – CURS 2015/2016 Listas de encabezamientos: LEMAC (Lista de encabezamientos de materia en catalán) http://www.bnc.cat/lemac/ - Clasificaciones: CDU (Classificación Decimal Universal) http://es.wikipedia.org/wiki/Clasificaci%C3%B3n_Decimal_Universal 3.2.
EJEMPLOS DE LENGUAJES LIBRES Se basan fundamentalmente en listados de descriptores, llamados de manera habitual etiquetas o tags: Ejemplos son muchos webs y todos los productos de la web social, 2.0 o social media: - Blogs (opciones categorías y etiquetas): p.e: Blogger, Wordpress.
31 GESTIÓ DE LA INFORMACIÓ 2N SEMESTRE – CURS 2015/2016 - Marcadores sociales: p.e., Delicious.
- Sistemas para subir documentos a la nube: p.e., Flickr.
Microblogging: Twitter (hashtags), etc.
3.3.
LENGUAJES CONTROLADOS Ventajas: - Un mismo término para denominar un mismo objeto.
Inconvenientes: - Se pierde la especificidad del lenguaje libre.
- El número de términos por documento suele ser menor.
- Problemas en el momento de representar materias nuevas o actuales.
3.4.
LENGUAJES LIBRES Ventajas: - Más rico que el lenguaje controlado.
- Más fáciles de usar. No se necesita aprendizaje.
Inconvenientes: - Más esfuerzo por parte de la persona a la hora de buscar.
- Los resultados son más amplios y se necesita revisarlos más.
32 GESTIÓ DE LA INFORMACIÓ 2N SEMESTRE – CURS 2015/2016 4. TWITTER Funcionalidades básicas: - Seguir otros usuarios de Twitter, que pueden ser personas o entidades (following) (o seguir listas de usuarios) y fue seguido (followers).
Publicar textos cortos - tuits - de un máximo de 140 caracteres, que pueden incluir enlaces.
Reenviar tuits de otros: RT + texto de otros.
Dialogar con (o hacer referencia a) otros usuarios: @ + nombre usuario + texto.
Etiquetar el contenido del tuit: hashtags # + texto.
Funcionalidades avanzadas (para hacer un uso profesional): - 4.1.
Buscar información (opciones de operadores de búsqueda y de búsqueda avanzada).
Crear listas de usuarios.
Monitorizar o hacer seguimiento de informaciones o (con herramientas externas).
BÚSQUEDA Search Twitter https://twitter.com/search // https://twitter.com/search-advanced - Ejemplo búsqueda de etiqueta (hashtag) - Operadores búsqueda https://twitter.com/search 33 GESTIÓ DE LA INFORMACIÓ 2N SEMESTRE – CURS 2015/2016 - 4.2.
Búsqueda avanzada https://twitter.com/search-advanced LISTAS: EJEMPLO CREAR LISTA 34 GESTIÓ DE LA INFORMACIÓ 2N SEMESTRE – CURS 2015/2016 4.3.
APLICACIONES PARA GESTIONAR TWITTER Son especialmente útiles para hacer seguimiento de informaciones (monitorización). Otras utilidades: gestionar varios perfiles, programar publicaciones ...
- Tweetdeck Hootsuite Bufferapp http://www.tweetdeck.com/ http://hootsuite.com/ http://bufferapp.com/ 4.3.1. GESTORES DE TWITTER Tweetdeck http://www.tweetdeck.com/ Hootsuite http://hootsuite.com/ Ejemplo monitorización hashtags en Tweetdeck: - Tweetdeck http://www.tweetdeck.com/ 35 GESTIÓ DE LA INFORMACIÓ 2N SEMESTRE – CURS 2015/2016 5. CATÁLOGOS DE BIBLIOTECAS El catálogo es la lista de todas las obras (libros, revistas, Cds, DVDs, etc.) de una biblioteca (o de un conjunto de bibliotecas).
Es una fuente secundaria. Hace de intermediario entre nosotros y todos los documentos de la biblioteca.
De cada obra nos aparece una breve descripción bibliográfica y topográfica.
Si los documentos no están en una biblioteca, es habitual que se puedan pedir en préstamo interbibliotecario.
Habitualmente presenta sistemas de búsqueda simple y avanzada.
La búsqueda se puede hacer por todos o por cada uno de los campos del registro de un documento: - Palabra clave (todos los campos).
- Título.
- Autor.
- Materia.
- Signatura (código alfanumérico).
- ISBN.
- Título de revista.
Búsqueda por materia: - Cada biblioteca escoge un lenguaje controlado para representar el contenido de la obra que está catalogando (para el catálogo de la URL se ha escogido la Lemac).
Búsqueda por palabra clave: - La consulta por palabra clave se realiza a partir de cualquier palabra de cualquier de los campos (autor, título, materia, nota) y en cualquier orden.
- Los resultados de la búsqueda para la palabra clave generalmente se agrupan por relevancia para mostrar en primer lugar los títulos más apropiados.
Búsqueda por materia o palabra clave: - Solemos usar la búsqueda por palabra clave cuando:  Queremos un resultado rápido y no demasiado específico  Buscamos algún documento que contiene un término muy específico y queremos probar suerte. El resultado de la búsqueda por palabra clave es más amplio.
Usamos la búsqueda por materia cuando buscamos un resultado más preciso, que se ajusta más a las necesidades informativas que tenemos.
36 GESTIÓ DE LA INFORMACIÓ 2N SEMESTRE – CURS 2015/2016 Biblioteca de Catalunya www.bnc.cat Argus: Catàleg de les Biblioteques públiques de Girona, Lleida, Tarragona i Terres de l'Ebre argus.biblioteques.gencat.cat Aladí: Catàleg de la Xarxa de Biblioteques Municipals sinera.diba.cat Catàleg Col·lectiu de Universitats de Catalunya ccuc.cbuc.cat les Catàleg de les Biblioteques Especialitzades de la Generalitat de Catalunya beg.gencat.net Biblioteca España www.bne.es/es/Catalogos Catálogo Públicas Nacional de de Bibliotecas www.mcu.es/bibliotecas/MC/CBPE Catálogo Colectivo de Rebiun (Red de Bibliotecas Universitarias) rebiun.crue.org Consejo Superior Investigaciones Científicas aleph.csic.es Universitat Ramon Llull http://cataleg.url.edu/ Catálogo URL búsqueda por materia http://cataleg.url.edu/ 37 GESTIÓ DE LA INFORMACIÓ 2N SEMESTRE – CURS 2015/2016 Catálogo URL búsqueda por materia: resultados http://cataleg.url.edu/ Catálogo URL búsqueda por materia: registro http://cataleg.url.edu/ Catálogo URL búsqueda por palabra clave http://cataleg.url.edu/ 38 GESTIÓ DE LA INFORMACIÓ 2N SEMESTRE – CURS 2015/2016 6. FUENTES DE INFORMACIÓN DE COMUNICACIÓN: ACCESO A MEDIOS DE COMUNICACIÓN Servicios que facilitan el acceso a un determinado medio de comunicación: directorios de medios de comunicación.
EJEMPLOS Kiosko http://kiosko.net/ Mediatico http://www.mediatico.com/ Newseum. Today’s front pages Online http://www.newseum.org/todaysfrontpages/ Newspapers http://www.onlinenewspapers.com/ El quiosc http://www.bib.uab.es/premsa/es.php 6.1.
SEGUIMIENTO DE INFORMACIÓN: SERVICIOS DE CLIPPING El objetivo primordial es elaborar recopilaciones temáticas de información de actualidad personalizadas a sus usuarios, que las reciben a medida que se van produciendo.
Los servicios de seguimiento tradicionales de clipping, basados en la prensa impresa fundamentalmente, son los más importantes: Ejemplos: - Acceso http://www.acceso.com/ - TNS http://www.tns-global.es/ 6.2.
AGREGACIÓN DE INFORMACIÓN La agregación automatizada de noticias se basa en medios exclusivamente tecnológicos ("buscadores de noticias"), robots que rastrean webs de noticias, las extraen y presentan utilizando algoritmos informáticos, sin intervención humana.
Ejemplos: - Google News http://news.google.com/ (cerrado en España, dic. 2014) - Yahoo News http://news.yahoo.com/ - Newsmap http://newsmap.jp/ 6.3.
BÚSQUEDA DE INFORMACIÓN: BASES DE DATOS DE MEDIOS Permiten buscar noticias en varios medios a la vez.
Ejemplos: - Factiva https://global.factiva.com/factivalogin/login.asp? - Lexis Nexis http://www.lexisnexis.com/ - Mynews http://www.mynews.es/ (también seguimiento de prensa) - Pressdisplay http://www.pressdisplay.com/pressdisplay/es/viewer.aspx 39 GESTIÓ DE LA INFORMACIÓ 2N SEMESTRE – CURS 2015/2016 6.4.
BÚSQUEDA DE INFORMACIÓN: HEMEROTECAS DE PRENSA Permiten la consulta del archivo de un medio de comunicación de prensa, televisión o radio.
Ejemplos de hemerotecas de diarios en internet: - ABC http://www.abc.es/ , http://hemeroteca.abc.es/ - El Mundo http://www.elmundo.es/ - El País http://elpais.com/ , http://www.elpais.com/archivo/ - El Periodico http://www.elperiodico.com , http://archivo.elperiodico.com/ - La Vanguardia http://www.lavanguardia.com/ , http://www.lavanguardia.es/hemeroteca/ 6.4.1. HEMEROTECAS DE DIARIOS: ELEMENTOS A VALORAR Elementos a valorar de una hemeroteca digital: - Diversidad de sistemas de consulta (simple y avanzada).
- Cobertura temporal (¿desde cuándo está disponible el archivo?).
- Lenguaje de consulta (si permite operadores booleanos, frase literal, otros operadores, etc.) - Filtro o acotación temporal.
- Filtro de colecciones (secciones, suplementos, etc.) - Filtro por campos del registro (autor, titulo, etc.) - Filtro multimedia (fotos, vídeo, etc.) - Búsqueda exploratoria o consulta para navegación o fecha (calendarios).
- Posibilidad de ordenar los resultados.
40 GESTIÓ DE LA INFORMACIÓ 2N SEMESTRE – CURS 2015/2016 6.5.
VIDEOTECAS DE TV Y AUDIOTECAS DE RADIO  RTVE http://www.rtve.es/buscador/ (integra radio y televisión)  Televisión  - TVC http://www.tv3.cat/3alacarta/ - Telecinco http://www.telecinco.es/alacarta/ - Antena 3 http://www.antena3.com/ - Barcelona TV http://www.btv.cat/alacarta/ Radio - Catalunya Radio http://www.ccma.cat/catradio/alacarta 41 GESTIÓ DE LA INFORMACIÓ 2N SEMESTRE – CURS 2015/2016 6.6.
BASES DE DATOS DE CINE Y TELEVISIÓN Base de datos de películas calificadas. Ministerio Cultura: http://www.mecd.gob.es/bbddpeliculas/cargarFiltro.do?layout=bbddpeliculas&cache=init&lan guage=es Internet Movie Data Base: http://www.imdb.com/ Allmovie: http://www.allmovie.com/ 42 GESTIÓ DE LA INFORMACIÓ 2N SEMESTRE – CURS 2015/2016 Film Affinity: http://www.filmaffinity.com/es/ http://www.lluiscodina.com/bases-datos-estudios-filmicos/ 43 GESTIÓ DE LA INFORMACIÓ 2N SEMESTRE – CURS 2015/2016 7. OBRAS DE REFERENCIA O DE CONSULTA Son cualquier documento, fuente o servicio que sirve para resolver dudas e iniciar el conocimiento de una materia. Principales tipos: - 7.1.
Diccionarios.
Enciclopedias.
Directorios y guías.
Fuentes biográficas.
Fuentes estadísticas.
Fuentes geográficas.
Fuentes legislativas.
ENCICLOPEDIAS Las enciclopedias consisten en obras en la que se expone el conjunto de los conocimientos humanos o los referentes a un campo temático, en artículos separados, generalmente dispuestos por orden alfabético.
Además, proporcionan información de forma sintética sobre conocimientos existentes. La información hace referencia a conceptos, no a palabras (como en el caso de los diccionarios).
La Enciclopedia Britannica es la más prestigiosa, hasta 2012 en papel, ahora sólo en línea http://www.britannica.com/.
La más utilizada en la actualidad es Wikipedia http://www.wikipedia.org/ Características: - Enciclopedia colaborativa desde 2001.
Código abierto, puede ser editada por particulares.
Inmediatez y actualización.
Fragmentación de las entradas.
275 ediciones activas para lenguas.
Wikipedia (inglés) http://en.wikipedia.org/wiki/Main_Page Wikipedia (español) http://es.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Portada Viquipèdia (català) http://ca.wikipedia.org/wiki/Portada 44 GESTIÓ DE LA INFORMACIÓ 2N SEMESTRE – CURS 2015/2016 7.2.
FUENTES ESTADÍSTICAS Las fuentes estadísticas recopilan datos numéricos sobre los hechos más diversos de la actividad humana, social y económica: - DEMOGRÁFICAS (población, sexo, edad, nacimientos, muertes, estado civil, etc.) SOCIALES (educación, empleo, lengua, etc.) ECONÓMICAS (agricultura, industria, servicios, precios, etc.) Las fuentes estadísticas oficiales de la Unión Europea, España y Cataluña: - Eurostat http://ec.europa.eu/eurostat Instituto Nacional de Estadística (INE) http://www.ine.es/ Institut d’Estadística de Catalunya (Idescat) http://www.idescat.cat/ INE: www.ine.es Ejemplos: Búsqueda en INE Últimos datos oficiales anuales disponibles de varias salas de cine hay en Cataluña y en España - Localizar apartado cinematografía en INEbase 45 GESTIÓ DE LA INFORMACIÓ 2N SEMESTRE – CURS 2015/2016 Últimos datos oficiales anuales disponibles de varias salas de cine hay en Cataluña y en España - Localizar apartado cinematografía en INEbase Últimos datos oficiales anuales disponibles de varias salas de cine hay en Cataluña y en España - En Cinematografia, ir a: Resultados, i seleccionar, entre Anuales y Mensuales: Anuales 46 GESTIÓ DE LA INFORMACIÓ 2N SEMESTRE – CURS 2015/2016 Últimos datos oficiales anuales disponibles de varias salas de cine hay en Cataluña y en España - Localizar el apartado correspondiente a salas de cine: Cines y salas de exhibición por CCAA...
Últimos datos oficiales anuales disponibles de varias salas de cine hay en Cataluña y en España - Hacer la búsqueda en la base de datos Últimos datos oficiales anuales disponibles de varias salas de cine hay en Cataluña y en España - Resultats (2013): 777 cinemes en España con 3908 salas y 161 cines en Catalunya con 789 salas 47 GESTIÓ DE LA INFORMACIÓ 2N SEMESTRE – CURS 2015/2016 8. EL PROCESO DE BÚSQUEDA DE INFORMACIÓN Análisis del problema de información (identificación de necesidades de información y factores condicionantes): - ELECCIÓN DE LA FUENTE DE INFORMACIÓN o sistema de información; BÚSQUEDA de la información; VALORACIÓN de la adecuación de los resultados encontrados; USO Y ORGANIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN usada.
8.1.
CONTENT CURATION El content curation (“curación de contenidos”) consiste en buscar, filtrar, caracterizar (sin making) y compartir contenidos de calidad de fuentes digitales sobre un tema específico con el fin de aportar un valor añadido dirigido a una audiencia determinada.
Orientaciones: marketing, periodismo, comunicación corporativa, documentación, educación, marca personal, etc.
El content curator: nuevo perfil profesional de internet http://www.loscontentcurators.com/el-content-curator-libro/ La publicación de los contenidos de la "curación" se puede hacer de varias maneras: - En blogs y webs.
Directamente en redes sociales como Twitter (real time curation).
Mediante productos especializados en curación de contenidos, tales como:  Scoop.it http://www.scoop.it/  Paper.li http://paper.li/  Storify http://storify.com/  Pinterest http://pinterest.com/  Videos tutorials de Scoop.it i Pinterest http://www.loscontentcurators.com/tutoriales-de-scoop-it-y-pinterest-para-lacontent-curation/  Més informació http://www.loscontentcurators.com/ MI MÉTODO DE TRABAJO COMO CONTENT CURATOR @jguallar http://www.loscontentcurators.com/mi-sistema-de-trabajo-como-content-curator-fasesherramientas-y-ejemplos/ SEARCH SELECT SENSE MAKING SHARE 48 GESTIÓ DE LA INFORMACIÓ 2N SEMESTRE – CURS 2015/2016 Curation en Twitter 49 GESTIÓ DE LA INFORMACIÓ 2N SEMESTRE – CURS 2015/2016 TEMA 7. LA BÚSQUEDA DE INFORMACIÓN LAS ESTRATEGIAS DE RECUPERACIÓN DE INFORMACIÓN.
EL PROCESO DE RECUPERACIÓN. LOS PROBLEMA S DEL LENGUAJE. LENGUAJES DE INTERROGACIÓN Y OPERADORES 50 GESTIÓ DE LA INFORMACIÓ 2N SEMESTRE – CURS 2015/2016 1. EL PROCESO DE BÚSQUEDA DE INFORMACIÓN 1.1. EL CONCEPTO DE BÚSQUEDA DE INFORMACIÓN Consultar el libro “Mejorar las búsquedas de información” de Sílvia Argudo y Amadeu Pons: http://www.elprofesionaldelainformacion.com/libros/mejorar_busquedas.html 1.2. ENTIDADES QUE INTERVIENEN EN EL PROCESO 1.2.1. PERSONAS Las personas se enfrentan a diario a situaciones en las que necesitan encontrar información para avanzar y resolverlas, en el trabajo, los estudios y en la vida privada.
Las personas inician el proceso de búsqueda de información, el proceso comienza con la situación o problema a resolver y este problema lo tiene siempre una persona concreta.
Las personas son diferentes entre sí, pero también lo son las situaciones a las que se enfrentan, incluso las que puede sufrir una misma persona a lo largo del tiempo.
1.2.2. INFORMACIÓN La información es lo que en realidad estamos buscando, lo que necesita una persona para resolver la situación. En función de la situación y de la persona la información que se necesita es diferente.
Información hay de muchos tipos, toda información tiene unas características que harán que esa información sea útil o inútil para una persona en concreto para resolver una situación concreta.
Según la información que necesitemos y sus características tendremos que ir a buscarla a un lugar u otro: no todas las fuentes de información contienen el mismo tipo de información.
51 GESTIÓ DE LA INFORMACIÓ 2N SEMESTRE – CURS 2015/2016 1.2.3. SISTEMA El sistema de información o fuente de información al que acudimos para empezar a buscar la información que necesitamos: Contiene una información y no otra, introducida de una manera u otra en la base de datos.
Puede utilizar un software de búsqueda y recuperación de información que permita hacer unas cosas u otras durante la búsqueda para encontrar lo que estamos buscando.
1.3. PROCESO DE BÚSQUEDA DE INFORMACIÓN El proceso que comienza cuando se plantea un problema de información y finaliza cuando se dispone de la información final para ser utilizada en la resolución del problema. El proceso incluye las siguientes fases: - Análisis del problema e identificación de las necesidades de información; - Elección de la fuente o sistema de información; - Búsqueda de la información; - Valoración de la adecuación de la información encontrada; - Uso y organización de la información encontrada.
1.4. ETAPAS DEL PROCESO DE BÚSQUEDA 1.4.1. ANÁLISIS DEL PROBLEMA Y DE LAS NECESIDADES DE INFORMACIÓN Esta etapa es la que mucha gente se salta y de ella depende en gran medida el resultado final del proceso. Del resultado de esta primera etapa dependen todas las demás. Se trata de pararse un momento y pensar en lo que se necesita realmente.
A menudo, se traduce lo que se necesita en un concepto representado por una palabra que introducimos en una casilla vacía del sistema que usamos habitualmente. No es suficiente: nuestras necesidades están formadas por algo más que el tema de que tratan 52 GESTIÓ DE LA INFORMACIÓ 2N SEMESTRE – CURS 2015/2016 1.4.2. PROBLEMA DE INFORMACIÓN Situación que necesita de información para poder ser resuelta. Un problema de información puede generar diferentes necesidades de información.
Ejemplo: un periodista ha sido convocado para un programa televisivo de tertulias, sobre el tema de los referéndums para la independencia en otros países, como Escocia y Quebec. Tiene dos días para prepararse la información.
1.4.3. NECESIDADES DE INFORMACIÓN Preguntas que se pueden hacer a una fuente de información o sistema de información (buscador, base de datos, catálogo, etc.) y que representan las cosas que necesitamos saber para resolver el problema.
Ejemplos: legislación sobre referéndum en el Reino Unido y Canadá; posición de los partidos en Escocia y Quebec sobre el referéndum; posiciones de los partidos en el Reino Unido y Canadá; perfiles biográficos de los principales líderes, etc.
1.4.4. FACTORES CONDICIONANTES O DE CONTEXTO Aspectos presentes en la situación que genera el problema de información y que finalmente determinarán que los resultados de búsqueda sean útiles o no para resolver el problema. Estos aspectos se pueden relacionar con el contexto de la situación que genera el problema y / o con el propio usuario.
Ejemplos: edad del usuario de información, conocimientos anteriores, lenguas que domina, para qué quiere la información, tiempo del que dispone, etc.
1.5. FACTORES CONDICIONANTES Y NECESIDADES DE INFORMACIÓN Ante una situación de un problema de información lo primero que hay que hacer es analizarla para identificar los factores condicionantes y determinar las necesidades de información de forma precisa y concreta.
La diferencia básica entre factores y necesidades es que los factores no se pueden buscar, no son información que podamos obtener en un sistema de información. Sin embargo, los factores condicionantes o de contexto determinan algunas características que debería tener la información que se busca para resultar realmente útil.
1.6. EJEMPLOS DE PROBLEMAS DE INFORMACIÓN 53 GESTIÓ DE LA INFORMACIÓ 2N SEMESTRE – CURS 2015/2016 1.7. EJEMPLOS DE FACTORES CONDICIONANTES 1.8. EJEMPLOS DE NECESIDADES DE INFORMACIÓN 54 GESTIÓ DE LA INFORMACIÓ 2N SEMESTRE – CURS 2015/2016 1.9. EJEMPLOS DE CONCRECIONES DE NECESIDADES DE INFORMACIÓN (CASO 1)  Noticias de prensa sobre manifestaciones populares relacionadas con la ley y su aplicación, declaraciones de afectados, de asociaciones de derechos civiles, de defensores de la ley, etc.
 Grabaciones de entrevistas y/o debates sobre el tema en programas de televisión o de radio.
 Estadísticas de peticiones de datos realizadas a bibliotecas por organismos del Gobierno en base a la ley para encontrar datos como: el número de peticiones, número de bibliotecas, tipos de bibliotecas.
 Direcciones de páginas web y blogs de asociaciones de derechos civiles y de colectivos de profesionales bibliotecarios para encontrar, por ej.: manifiestos o declaraciones, aunque también se pueden buscar en ellos estadísticas (páginas web de asociaciones) y debates (blogs)  Idioma inglés, castellano; información preferentemente de EEUU, soporte digital, desde 2001, etc.
1.10.
EJEMPLOS DE CONCRECIONES DE NECESIDADES DE INFORMACIÓN (CASO 2)  Texto de la ley «USA Patriot Act». En inglés.
 Leyes existentes en otros países sobre excepciones a la protección y confidencialidad de datos personales en casos de seguridad nacional o terrorismo. En inglés o en español.
 Artículos sobre la «Patriot Act» publicados en revistas especializadas en derecho o, más concretamente, legislación. En inglés o en español.
 Sentencias dictadas en casos de aplicación de la «Patriot Act». En inglés  En soporte papel o digital; 2001-2016.
55 GESTIÓ DE LA INFORMACIÓ 2N SEMESTRE – CURS 2015/2016 2. EL LENGUAJE DE LA BÚSQUEDA DE INFORMACIÓN 2.1. INTRODUCCIÓN El lenguaje de las búsquedas de información se denomina técnicamente “lenguaje de interrogación”. Está diseñado para que las personas puedan interactuar correctamente con los sistemas o fuentes de información. Está formado básicamente por: - TÉRMINOS: Palabras que pertenecen al lenguaje natural en diferentes idiomas (catalán, castellano, etc.) - OPERADORES: Los llamados “operadores booleanos” y otros.
- FILTROS: Permiten ajustar mejor la búsqueda.
2.2. OPERADORES DE BÚSQUEDA 2.2.1. OPERADORES BOOLEANOS Los operadores booleanos reciben este nombre en honor del matemático del s. XIX G. Boole, iniciador de la álgebra de conjuntos.
- AND / I / Y: Recupera documentos que incluyan los dos términos.
AND Historia Historia de España AND Cine España Cine y música Música AND Mujer - OR / O: Recupera documentos que contengan cualquiera de los términos Aves O Tsunami Pájaros Audiovisual - Publicidad Mujer y publicidad O O Maremoto Multimedia NO / NOT: Recupera todos los documentos que contengan el primer término en los que no aparece el segundo.
Luter King Aves Pájaros Audiovisual Multimedia 56 GESTIÓ DE LA INFORMACIÓ 2N SEMESTRE – CURS 2015/2016 2.2.2. AMPLIAR O RESTRINGIR RESULTADOS Cuando queremos ampliar información debemos añadir otra palabra con el operador OR (operador de unión), pero si queremos restringir y acotar demasiados resultados debemos utilizar el operador AND (operador de intersección) o NOT.
Operador AMPLIAR OR RESTRINGIR AND Ejemplo 57 GESTIÓ DE LA INFORMACIÓ 2N SEMESTRE – CURS 2015/2016 NOT 2.2.3. CONFUSIONES AND/OR Cuando hablamos de forma coloquial, usamos muchas veces la conjunción "Y" en sentido sumatorio, no de intersección. Debemos vigilar cómo hacemos la traducción a operadores booleanos.
Ejemplo: el concepto plural "las ovejas y las vacas" quiere decir, en operador booleano, la suma de las dos, es decir, OR (y no la intersección, que sería AND).
Ante una consulta determinada, debemos tener claro si lo que queremos hacer es una intersección (AND) o una unión (OR).
2.2.4. EL PARENTESIS 2.2.4.1. EL PARÉNTESIS CON LOS OPERADORES Cuando es necesario que la operación de una búsqueda se realice con anterioridad a otra operación. Específica, matiza, jerarquiza. Ejemplos: - (Historia AND Catalunya) NOT (XIX AND XX) - (Aves AND Pájaros) NOT (literatura OR cuentos OR poemas) - Publicidad AND (cine OR video) La posición del paréntesis puede cambiar el significado de las ecuaciones de búsqueda.
Ejemplos: el conjunto de documentos recuperados en cada una de las ecuaciones siguientes no coincide: (A AND B) OR C A AND (B OR C) 2.2.5. OPERADORES: FRASE EXACTA Frase exacta (función de operador de proximidad) se hace uso de este tipo de operador cuando queremos que un nombre, frase, etc., aparezca de una manera determinada de manera totalmente exacta: - “Guerra Civil Española” - “Rafa Nadal” - “Nuevo Testamento” - “Universitat Ramon Llull” 58 GESTIÓ DE LA INFORMACIÓ 2N SEMESTRE – CURS 2015/2016 2.2.6. OPERADORES POSICIONALES O DE PROXIMIDAD Recuperan documentos en los que los términos de la consulta aparezcan juntos, separados por un número determinado de términos (NEAR, ADJ, NEARn) o en un mismo párrafo o frase (SAME).
- Central ADJ nuclear.
- Desierto NEAR Sahara.
- Cine NEAR4 Catalunya.
- Publicidad SAME prensa.
2.2.7. OPERADORES DE TRUNCAMIENTO (* / ? / $) Cuando queremos abarcar las variaciones de un término o desconocemos como se escribe correctamente. El símbolo más frecuentemente usado -pero no el único- es el asterisco *. Puede significar la sustitución de uno o más caracteres.
- Antivir* [Antiviral, antivirus, antivírico].
- $iménez [Giménez, Jiménez].
2.2.8. OPERADORES DE PRESENCIA O AUSENCIA (+ / -) Los operadores de presencia y ausencia se utilizan para determinar la inclusión o la exclusión de términos.
+ El sistema buscará el término situado a continuación del operador y sus funciones son similares al operador booleano AND.
- El sistema excluirá el término situado a continuación del operador y sus funciones son similares a NOT Dependiendo de los sistemas, no son totalmente idénticas las funciones.
- Ejemplo: En Google, el operador + significa que el sistema busca exactamente esa palabra; con AND el sistema puede utilizar palabras similares (con acento o sin acento).
También se hace para incluir las palabras vacías.
 Ejemplo: +Martín, +Martin 59 GESTIÓ DE LA INFORMACIÓ 2N SEMESTRE – CURS 2015/2016 2.2.9. OPERADORES DE RANGO (=, <, >, >=, <=, <>, -) Ejemplos: si N es un número determinado: = N recupera los documentos que tengan el número N.
> N documentos que tengan un número superior a N.
<= N documentos que tengan el número N o un número inferior a N.
En muchos buscadores y bases de datos se utilizan para delimitar la búsqueda por años: >= 2008 documentos a partir del año 2008.
60 GESTIÓ DE LA INFORMACIÓ 2N SEMESTRE – CURS 2015/2016 3. TIPOS DE BÚSQUEDA Hay dos sistemas básicos de recuperación de información: - 1. Búsqueda directa, también llamada búsqueda para interrogación, o simplemente, búsqueda. Consiste en introducir términos en una casilla de búsqueda y pulsar un botón de "buscar". Puede ser: - Búsqueda simple - Búsqueda avanzada -2. Búsqueda exploratoria o búsqueda por navegación (browsing). Consiste en acceder a la información mediante la navegación por estructuras que contienen información (directorios) o por calendarios (navegación cronológica). Algunos sistemas de información tienen el primer tipo de búsqueda, otros el segundo y otros ofrecen las dos posibilidades de forma combinada.
3.1. BÚSQUEDA DIRECTA O POR INTERROGACIÓN Se identifica por una o más casillas de búsqueda en las que el usuario del sistema puede introducir la consulta y pulsar un botón de "buscar". Es la más utilizada en todo actualmente. La mayoría de sistemas de recuperación de la información tienen dos niveles de búsqueda: simple y avanzada, otros sólo tienen el nivel más elemental, y también algunos pocos tienen un tercer nivel aún más avanzado llamado "profesional".
3.1.1. BÚSQUEDA SIMPLE Tiene habitualmente la forma de una única casilla donde el usuario puede introducir su consulta.
Ejemplo: - AND Google: búsqueda simple (http://www.google.es/) Por defecto NOT OR 61 GESTIÓ DE LA INFORMACIÓ 2N SEMESTRE – CURS 2015/2016 Frase exacta Rango 3.1.2. BÚSQUEDA AVANZADA Tiene diferentes casillas, a menudo con forma de menús desplegables, que permiten al usuario usar varios parámetros o filtros de búsqueda: operadores, filtro o acotación temporal, por colecciones, por campos, por formatos ... (también se denomina búsqueda parametrizada).
- Ejemplo: Google: búsqueda avanzada (http://www.google.es/advanced_search) 3.1.2.1. FILTROS Los filtros o parámetros se pueden relacionar con los factores condicionantes identificados a la fase de análisis: idioma, fecha de publicación, formato, etc. La utilización de los diferentes parámetros reduce mucho el ruido.
3.1.2.1.1.
FILTROS POR COLECCIÓN La búsqueda no se hace en el conjunto de todos los documentos del sistema sino en una parte (un sistema de recuperación de la información está formado por colecciones organizadas de documentos). Por ejemplo: EN Google, busca de documentos por idioma (en castellano, o en inglés, etc.), región, dominio…; a un diario: busca de noticias a secciones, etc.
62 GESTIÓ DE LA INFORMACIÓ 2N SEMESTRE – CURS 2015/2016 3.1.2.1.2.
FILTROS EN CAMPOS DE REGISTRO El registro de un documento en un sistema de información está formado por campos; los más importantes suelen ser los campos de autor y título; otros campos pueden variar muy dependiente del tipo de sistema. Por ejemplo, a Google los campos son: toda la página web, título, texto de la página, url, etc.
3.1.2.1.3.
FILTRO TEMPORAL Búsqueda entre unas fechas determinadas.
3.1.2.1.4.
FILTRO POR FORMATOS Busca por formatos específicos de los documentos.
Por ejemplo, en Google, busca de documentos en pdf, doc, ppt, xls, etc.; a un diario: busca de documentos de texto, fotos, vídeos, etc.
63 GESTIÓ DE LA INFORMACIÓ 2N SEMESTRE – CURS 2015/2016 3.1.3. CONCEPTOS DE RUIDO Y SILENCIO El proceso ideal de busca y recuperación de información es aquel en el cual el silencio y el ruido sueño nulos o iguales a cero.
El silencio es el conjunto de documentos que sueño pertinentes para satisfacer la necesidad de información, pero que no hemos recuperado en nuestro proceso de búsqueda.
Silencio = documentos pertinentes – documentos recuperados.
- Ejemplo: Si hacemos una busca a Google y no nos recupera un documento importante para poder satisfacer nuestra necesidad de información, este documento es un ejemplo de silencio.
El ruido está formado por los documentos que hemos recuperado en nuestro proceso de busca y recuperación, pero que no sueño pertinentes para poder satisfacer nuestra necesidad de información.
Ruido = documentos recuperados – documentos pertinentes.
- Ejemplo: Si hacemos una busca a Google sobre el periodista Rafa Nadal y obtenemos resultados del tenista Rafa Nadal, estos resultados son ejemplo de ruido.
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