3. ENTORN (2014)

Apunte Catalán
Universidad Universidad de Girona (UdG)
Grado Publicidad y Relaciones Públicas - 1º curso
Asignatura Màrqueting empresarial i investigació de mercats
Profesor J.V.I.E.
Año del apunte 2014
Páginas 1
Fecha de subida 26/03/2015
Descargas 2
Subido por

Descripción

Apunts del 1r quatrimestre de màrqueting.

0. INTRODUCCIÓ I EVOLUCIÓ HISTÒRICA
1. CONCEPTES BÀSICS SOBRE MÀRQUETING
2. PLANIFICACIÓ, PROCÉS DE MÀRQUETING I ESTRATÈGIA COMPETITIVA
3. ENTORN
4. COMPORTAMENT DEL CONSUMIDOR
5. SEGMENTACIÓ, POSICIONAMENT I DIFERENCIACIÓ

Vista previa del texto

3. ENTORN ● Microentorn​ : Actors de l’entorn immediat que afecten a la capacitat de servir als seus mercats.
○ LA PRÒPIA EMPRESA​ : RESTE DE DEPARTAMENTS.
○ SUBMINISTRADORS ○ INTERMEDIARIS​ : 1.
DISTRIBUIDORS : AGENTS I COMERÇOS.
2.
EMPRESES EMMAGATZEMATGE I TRANSPORT.
3.
AGÈNCIES DE SERVEIS DE MÀRQUETING.
4.
FINANCERS : BANCS I CIES. ASSEGURANÇA.
○ CLIENTS ○ GRUPS D’INTERÈS : COL.LECTIU QUE TINGUI IMPACTE ACTUAL O POTENCIAL SOBRE LA CAPACITAT DE L‘EMPRESA PER ASSOLIR ELS SEUS OBJECTIUS.P.E. ASSOCIACIÓ CONSUMIDORS, SINDICATS… ○ COMPETIDORS ● Macroentorn​ : forces socials més amples que afecten a tots els actors del microentorn.
○ DEMOGRÀFIC : CREIXEMENT DE LA POBLACIÓ MUNDIAL, CAIGUDA DE LA TASA DE NATALITAT, ENVELLIMENT DE LA POBLACIÓ, ESTRUCTURA DE LA FAMILIA, MOBILITAT GEOGRÀFICA DE LA POBLACIÓ,.
○ ECONÒMIC​ : NIVELL D’INGRESSOS, PAUTES DE DESPESA, DESOCUPACIÓ ○ MEDI AMBIENT NATURAL : ESCASETAT DE MATÈRIA PRIMERA, AUGMENT DEL COST DE L’ENERGIA, AUGMENT DE LA CONTAMINACIÓ.
○ TECNOLÒGICS :RITME ACCELERAT DE CANVIS TECNOLÒGICS, IL.LIMITADES OPORTUNITATS D’INNOVACIÓ, ALTS PRESSUPOSTOS I+D.
○ ENTORN POLÍTIC-LEGAL : DESREGULACIÓ I MENOR INTERVENCIÓ ESTATAL, NORMATIVES..
○ CULTURAL​ : CREÈNCIES I VALORS TALS COM HONESTITAT, CARITAT..
...